Giám sát
Giám sát môi trường và rò rỉ nước
Giám sát môi trường và rò rỉ nước bổ sung các cảm biến cho nước, nhiệt độ đóng băng và khí carbon monoxide (CO) vào hệ thống báo động được theo dõi. Khi cảm biến kích hoạt, tủ điều khiển sẽ gửi tín hiệu đến trung tâm giám sát (central station), và một nhân viên vận hành đã được đào tạo sẽ thực hiện theo các quy tắc của hệ thống.
Điều gì xảy ra trong vài giây sau khi một cảm biến kích hoạt
- 1Một cảm biến kích hoạt. Cảm biến cửa, cửa sổ, chuyển động, khói hoặc nhiệt phát hiện có gì đó và gửi thông tin tới bảng điều khiển của bạn.
- 2Bảng điều khiển gửi tín hiệu tới trạm trung tâm. Trong vài giây, bảng điều khiển gửi báo động đến một trung tâm giám sát 24/7 qua mạng di động hoặc internet — không chỉ là còi báo trong nhà bạn.
- 3Một nhân viên trực kiểm tra. Nhân viên đã được đào tạo xem xét báo động và gọi xác minh để xác nhận đó là sự thật và không phải sự cố/nhầm lẫn.
- 4Điều phối hỗ trợ được thực hiện. Nếu đúng là sự cố thật, nhân viên trực sẽ điều phối cảnh sát hoặc sở cứu hỏa và liên tục cập nhật cho bạn. Đây chính là ý nghĩa của cụm từ “được giám sát”.
Giám sát kiểu này làm được gì
Giám sát môi trường dùng các cảm biến để phát hiện sự cố trong tòa nhà, không phải bảo vệ đứng gác. Các thiết bị thường gặp phát hiện nước đọng dưới sàn, nhiệt độ thấp có thể làm ống bị đóng băng và carbon monoxide (CO)—một loại khí nguy hiểm mà bạn không thể nhìn thấy hoặc ngửi thấy.
Nếu một cảm biến kích hoạt, tủ điều khiển sẽ gửi tín hiệu đến trung tâm giám sát của đơn vị cung cấp dịch vụ giám sát. Nhân viên vận hành có thể kiểm tra tín hiệu bằng cuộc gọi điện thoại hoặc bước xác minh khác theo yêu cầu, sau đó điều phối lực lượng chữa cháy hoặc dịch vụ khẩn cấp khác nếu sự việc cần xử lý và thông báo cho khách hàng.
Đây là giám sát báo động, không phải lời khuyên an toàn chung và không phải cam kết. Đây là thêm một lớp trong kế hoạch lớn hơn dành cho nhà ở, nhà cho thuê hoặc doanh nghiệp nhỏ.
Các cảm biến thường gặp và chúng giúp ích ở đâu
Cảm biến rò rỉ nước thường được lắp gần bình nước nóng, bồn rửa, máy giặt, máy bơm thoát nước (sump pump) và tầng hầm. Chúng có thể giúp phát hiện rò rỉ sớm, trước khi nước lan khắp sàn hoặc thấm vào tường.
Cảm biến đóng băng được dùng ở những khu vực như gầm cầu thang, gác mái, nhà để xe và các nơi khác có thể giảm xuống dưới một ngưỡng nhiệt độ được chọn. Chúng thường đi kèm với vật liệu cách nhiệt cho đường ống và các bước “chuẩn bị mùa đông”, vì cảm biến không thay thế cho việc bảo trì.
Đầu dò carbon monoxide thường được lắp ở những nơi mà bộ quy chuẩn cho phép và theo quy định của đơn vị giám sát. Một số hệ thống dùng cảm biến CO riêng, gửi tín hiệu báo động đến trung tâm giám sát. Một số khác dùng đầu dò tích hợp sẵn và việc tích hợp với tủ. Cách bố trí cụ thể tùy thuộc vào thiết bị và hợp đồng giám sát.
Cách đường truyền tín hiệu hoạt động
Luồng cơ bản rất đơn giản: cảm biến kích hoạt, tủ điều khiển liên lạc với trung tâm giám sát, và trung tâm thực hiện các quy trình xác minh và điều phối theo quy định. Việc này có thể thực hiện qua mạng di động (cellular), internet hoặc cấu hình đường truyền kép (dual-path) dùng cả hai.
Giám sát đường truyền kép và qua mạng di động khá phổ biến vì không chỉ phụ thuộc vào đường dây điện thoại cố định. Cấu hình phù hợp phụ thuộc vào tủ điều khiển, tài sản của bạn và những gì đơn vị cung cấp hỗ trợ.
Nếu bạn đang so sánh các đơn vị cung cấp, hãy hỏi cách họ xử lý các sự kiện rò rỉ nước, đóng băng và carbon monoxide. Hỏi xem họ có dùng cuộc gọi xác minh không, điều kiện nào được xem là báo động và liệu hệ thống có thể gửi đồng thời thông báo khẩn cấp lẫn thông báo cho khách hàng hay không.
Chi phí, hợp đồng và những điểm cần lưu ý
Giám sát cho các cảm biến môi trường thường được bổ sung vào một gói dịch vụ hiện có. Giá giám sát hàng tháng cơ bản có thể bắt đầu khoảng 20 đến 35 USD, và các gói có thêm nhiều khu vực (zones), dịch vụ mạng di động hoặc tính năng dành cho doanh nghiệp có thể vào khoảng 35 đến 60 USD hoặc hơn mỗi tháng. Chi phí thiết bị có thể chênh lệch rất lớn. Một cảm biến nước đơn lẻ có thể ở mức vừa phải, trong khi lắp đặt nâng cấp đầy đủ có thể tốn nhiều hơn.
Những khoảng giá đó không phải báo giá. Con số thực tế phụ thuộc vào thiết bị, hợp đồng giám sát, số lượng cảm biến và khu vực của bạn. Một số bang cũng cấp phép cho hoạt động tiếp thị đến khách hàng của công ty báo động, và quy định sẽ khác nhau theo từng bang.
Hãy cẩn trọng với các hợp đồng tự gia hạn dài hạn, những hệ thống “miễn phí” khiến bạn bị ràng buộc vào gói giám sát đắt, các hoạt động gây áp lực khi đi gõ cửa, và điều khoản hủy không rõ ràng. Hãy yêu cầu toàn bộ hợp đồng bằng văn bản trước khi ký.
Cách Signal Watch Central hỗ trợ
Chúng tôi không phải công ty báo động, không phải trung tâm giám sát và cũng không phải trung tâm giám sát (UL-listed central station) được UL chứng nhận. Chúng tôi không lắp đặt, không giám sát và không bảo đảm bất kỳ điều gì. Chúng tôi cung cấp chương trình giáo dục miễn phí và giúp bạn tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ giám sát gần bạn.
Nếu bạn muốn so sánh các đơn vị cung cấp, hãy bắt đầu tại Services hoặc tìm hiểu thêm tại How it works. Bạn cũng có thể learn về những kiến thức cơ bản của giám sát và get matched với một đơn vị tham gia.
Nếu một đơn vị cung cấp liên hệ với bạn, việc đó chỉ xảy ra sau khi bạn đã đồng ý trước bằng văn bản một cách rõ ràng, ví dụ như một ô chọn bạn chủ động tích vào. Sự đồng ý không phải là điều kiện của bất kỳ dịch vụ nào, và bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào. Chúng tôi nhận một khoản phí tiếp thị cố định từ các đơn vị cung cấp tham gia, và dịch vụ của chúng tôi là miễn phí đối với bạn.
Những cảm biến này cho trung tâm giám sát biết về sự cố rò rỉ nước, đóng băng hoặc carbon monoxide, và chúng tôi giúp bạn tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ giám sát có hỗ trợ các cảm biến đó.
Những câu hỏi thường gặp
Cảm biến rò rỉ nước có gọi sở cứu hỏa không?
Thường là không. Cảm biến rò rỉ nước được thiết kế để báo cho đơn vị cung cấp dịch vụ giám sát khi phát hiện nước, và đơn vị đó sẽ thực hiện các quy trình riêng. Điều điều phối lực lượng cứu hỏa thường xảy ra hơn đối với sự kiện cháy hoặc carbon monoxide, chứ không phải với một báo động rò rỉ nước đơn giản.
Cảm biến đóng băng có thay thế việc chuẩn bị chống đóng băng cho đường ống (winterizing) không?
Không. Cảm biến đóng băng có thể cảnh báo bạn về điều kiện lạnh, nhưng không ngăn ống bị đóng băng. Vật liệu cách nhiệt, nguồn nhiệt và việc bảo trì vẫn rất quan trọng.
Giám sát carbon monoxide có giống báo động khói không?
Không. Carbon monoxide và khói là các nguy cơ khác nhau, và chúng sử dụng các cảm biến khác nhau. Nhiều hệ thống có thể giám sát cả hai, nhưng tủ điều khiển và quy tắc của trung tâm giám sát phải hỗ trợ từng loại.
Giám sát môi trường tốn bao nhiêu?
Thường được thêm vào một gói giám sát hiện có, nên chi phí hàng tháng có thể tương đối nhỏ. Một mức phổ biến khoảng 20 đến 60 USD trở lên mỗi tháng, cộng thêm chi phí thiết bị và lắp đặt, nhưng giá cuối cùng phụ thuộc vào đơn vị cung cấp, hợp đồng và số lượng cảm biến.