Có cần landline cho giám sát báo động không

Trả lời nhanh: thường là không, nhưng còn tùy hệ thống của bạn

Nếu bạn đang chọn giám sát báo động 24/7 qua trung tâm giám sát (central station), thì không phải lúc nào cũng cần có đường điện thoại cố định (landline).

Nhiều hệ thống báo động hiện đại gửi tín hiệu bằng mạng di động (cellular, qua bộ giao tiếp di động tích hợp) và giữ sẵn đường dự phòng (như dự phòng di động, mô hình hai đường truyền (dual-path), hoặc đôi khi là một đường khác qua internet hay sóng vô tuyến). Một số hệ thống cũ vẫn dùng đường dây điện thoại, đặc biệt nếu chúng được lắp đặt từ nhiều năm trước.

Điểm mấu chốt là “đường truyền” mà báo động của bạn sử dụng để đến trung tâm giám sát. Đường này có thể khác với “đường điện thoại bàn” thông thường mà bạn dùng để gọi điện.

Nếu bạn chưa chắc bảng điều khiển của bạn hỗ trợ gì, chúng tôi có thể giúp bạn được ghép với nhà cung cấp giám sát để hỏi đúng các câu hỏi kỹ thuật cho cấu hình của bạn: get matched.

Tín hiệu báo động đến trung tâm giám sát như thế nào (để bạn tự đánh giá có cần landline không)

Hãy hình dung giám sát báo động như một chuỗi tín hiệu:

1) Một cảm biến kích hoạt (cửa, cửa sổ, chuyển động, khói, nhiệt, rò nước, v.v.).

2) Bảng điều khiển của bạn gửi một tin nhắn báo động đến trung tâm giám sát của công ty cung cấp.

3) Nhân viên trực được đào tạo xác minh báo động theo quy trình của nhà cung cấp, thường bao gồm việc gọi điện cho bạn hoặc các bước xác minh khác.

4) Nếu báo động được xác nhận đủ đáng tin, nhân viên sẽ liên hệ với đúng lực lượng (cảnh sát hoặc cứu hỏa) và thông báo cho khách hàng theo quy trình của nhà cung cấp.

Việc có cần đường điện thoại cố định hay không chủ yếu nằm ở bước 2: bảng điều khiển của bạn dùng phương thức nào để liên lạc. Một số hệ thống có thể dùng mạng di động, một số dùng internet, và một số được thiết kế xoay quanh đường điện thoại.

Các lựa chọn kết nối phổ biến ngoài landline

Dưới đây là các cách phổ biến để báo động đến trung tâm giám sát tại Mỹ:

• Mạng di động (cell communicator): Bảng điều khiển gửi tín hiệu qua mạng di động.

• Hai đường truyền (dual-path, được nhiều nhà cung cấp khuyến nghị): Hai đường riêng biệt, ví dụ di động cộng với một đường qua internet, để việc một đường bị lỗi ít có khả năng làm gián đoạn liên lạc.

• Đường truyền băng thông rộng hoặc internet: Một số hệ thống dùng internet để gửi tín hiệu, đôi khi kèm dự phòng di động tùy theo gói.

• Phương án thay thế qua vô tuyến/định tuyến: Một số hệ thống dùng các lựa chọn vô tuyến cụ thể tùy theo nhà cung cấp và cấu hình địa phương.

• Đường điện thoại cố định truyền thống: Vẫn được dùng trong một số hệ thống cũ và một số thỏa thuận thương mại nhất định.

Nếu bạn ở khu vực phủ sóng di động yếu, bạn có thể cần một gói khác, vị trí lắp đặt ăng-ten mạnh hơn hoặc một phương thức liên lạc khác. Nhà cung cấp có thể kiểm tra cường độ tín hiệu và giải thích thiết bị của bạn hỗ trợ những gì.

Chi phí và điều khoản hợp đồng thực tế (những gì bạn nên hỏi trước khi chọn)

Giá cả rất khác nhau. Chi phí hàng tháng của bạn có thể phụ thuộc vào thiết bị của bạn, số lượng cảm biến, loại bảng điều khiển, phương thức liên lạc (di động hay landline), và các điều khoản trong hợp đồng giám sát. Nếu bạn đang so sánh các lựa chọn, hãy thận trọng với các hợp đồng:

• tự gia hạn trong thời gian dài,

• có phí hủy sớm,

• quảng cáo “thiết bị miễn phí” nhưng lại ràng buộc bạn vào việc giám sát tốn kém trong dài hạn,

• điều khoản hủy không rõ ràng,

• tính thêm phí cho báo động giả, cuộc gọi dịch vụ, hoặc thay đổi thiết bị.

Vì quy định và mức giá thay đổi theo nhà cung cấp và khu vực, chúng tôi không thể đưa ra một con số duy nhất để báo giá. Ngân sách hợp lý có thể nằm trong khoảng khoảng 20 đến 60+ USD mỗi tháng cho gói giám sát, tùy theo cấu hình và các tính năng. Thị trường địa phương của bạn và phần cứng báo động có thể làm giá cao hơn hoặc thấp hơn.

Nếu bạn muốn xem hướng dẫn đơn giản về giám sát qua trung tâm, hãy đọc: central station monitoring.

Quy định tiểu bang và giấy phép: tùy nơi bạn sống

Quy định về việc chào mời dịch vụ báo động và giấy phép thay đổi theo từng tiểu bang. Một số khu vực yêu cầu giấy phép cụ thể hoặc tiết lộ thông tin khi trao đổi về dịch vụ giám sát báo động.

Điều này quan trọng vì người bạn nói chuyện có thể là công ty báo động, thợ lắp đặt, hoặc nhà cung cấp giám sát, và các quy định về những gì họ có thể cung cấp cũng như cách họ phải trình bày điều khoản có thể khác nhau.

Chúng tôi là dịch vụ giáo dục và hỗ trợ ghép nối miễn phí, không phải công ty báo động và cũng không phải trung tâm giám sát. Chúng tôi không lắp đặt hoặc giám sát báo động. Chúng tôi giúp bạn tìm một nhà cung cấp giám sát gần nơi bạn ở và làm rõ thiết bị của bạn cần gì.

Cách chọn đúng phương thức liên lạc (bảng kiểm không cần landline)

Dùng bảng kiểm này khi bạn trao đổi với nhà cung cấp giám sát:

• Bảng điều khiển báo động hiện tại của bạn có hỗ trợ mạng di động hoặc hai đường truyền (dual-path) không?

• Nếu không dùng landline, đường chính là gì (di động, internet, v.v.)?

• Có đường dự phòng nếu đường chính bị lỗi không?

• Cuộc gọi xác minh hoạt động như thế nào và số điện thoại nào sẽ được liên hệ?

• Có phí cho báo động giả hoặc phí xác minh không?

• Điều khoản hợp đồng gồm những gì, quy trình hủy thế nào và có phí chấm dứt sớm không?

• Nếu bạn chuyển sang phương thức liên lạc khác, cần thay đổi thiết bị gì?

Nếu bạn cho biết hãng/model của bảng điều khiển báo động và quận/tiểu bang của bạn, bạn có thể hỏi nhanh hơn. Nếu bạn không muốn tự mất công tìm kiếm, bạn có thể yêu cầu được ghép miễn phí với nhà cung cấp gần bạn: get matched.