Политика конфиденциальности

Кто мы (и что охватывает эта страница)

Signal Watch Central — это бесплатная служба, которая помогает людям в Соединенных Штатах понять мониторинг пожарной и охранной сигнализации 24/7 и связаться с провайдерами мониторинга рядом с вами.

Этот документ о конфиденциальности применяется к информации, которой вы делитесь, когда посещаете наш сайт или обращаетесь к нам. Он не изменяет и не заменяет любые уведомления о конфиденциальности от провайдеров мониторинга, с которыми вы можете быть связаны.

Мы не устанавливаем сигнализации, не работаем как центральная станция и не предоставляем мониторинг, указанный в списке UL (UL-listed). Наша роль — обучение и подбор, то есть мы помогаем вам найти провайдера мониторинга и объясняем, как обычно устроен путь передаваемого сигнала системы сигнализации при мониторинге.

Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, например, когда вы просите помочь найти провайдера мониторинга или задаете вопросы.

Частые примеры:

• Контактные данные (например, имя и адрес электронной почты)
• Информация о местоположении (например, город или ZIP-код), чтобы мы могли сопоставить вас с ближайшими провайдерами
• Детали, которыми вы выбираете поделиться о настройке вашей сигнализации (например, есть ли у вас уже действующая система)

Также мы можем автоматически собирать информацию при просмотре нашего сайта. Это может включать базовые данные об устройстве и использовании, такие как страницы, которые вы просматриваете, тип браузера и приблизительное местоположение, определенное по адресу IP.

Если мы используем cookies или похожие технологии, мы стремимся сделать это понятным через настройки на сайте или уведомления. Обычно вы можете управлять cookies в настройках браузера.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

1) Бесплатного подбора и обучения. Например, мы можем использовать ваше местоположение, чтобы помочь вам связаться с провайдерами мониторинга в вашем регионе.

2) Ответов на вопросы и обращений за поддержкой. Например, если вы связываетесь с нами, мы можем использовать ваши данные, чтобы ответить.

3) Улучшения нашего сайта и контента. Например, мы можем анализировать то, как посетители используют наши страницы.

4) Поддержания безопасности, защиты и соблюдения требований. Например, мы можем проверять активность, чтобы защищаться от злоупотреблений или мошенничества.

Мы не используем вашу информацию, чтобы давать обещания относительно результатов работы сигнализации. Мониторинг — это процесс, который включает датчики, контрольную панель, центральную станцию и подтвержденные действия оператора. Точные шаги зависят от вашей системы и выбранного провайдера.

Как мы передаем информацию (и с кем)

Мы можем передавать ограниченную информацию провайдерам мониторинга, когда вы просите связать вас с ними. Например, мы можем передать ваше местоположение и базовые сведения, которые вы предоставили, чтобы провайдер мог подтвердить, обслуживает ли он ваш район, и какие варианты могут подойти.

Мы не продаем вашу персональную информацию.

Мы также можем передавать информацию в следующих ситуациях:

• Сервис-провайдеры: мы можем использовать подрядчиков, которые помогают нам работать с сайтом (например, хостинг или аналитика). Ожидается, что эти подрядчики обрабатывают информацию только для предоставления услуг нам.

• Юридические основания: мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, или чтобы ответить на правомерные запросы.

• Преобразования бизнеса: если мы участвуем в слиянии, приобретении или аналогичном событии, информация может перейти в рамках этой сделки, при условии соблюдения применимого законодательства.

Ваши предпочтения по контактам и согласие TCPA (важно)

Если вы предоставляете контактные данные и явно выбираете получать сообщения, мы можем связаться с вами теми способами, на которые вы согласились. Любой контакт, который включает автодозвон (autodial), заранее записанные сообщения или SMS, разрешен только при наличии вашего предварительного явного письменного согласия.

Как работает согласие здесь:

• Согласие требует вашего явного выбора в флажке (не отмеченном флажке, который вы должны активно поставить).
• Согласие не требуется для использования нашей бесплатной службы подбора и обучения.
• Согласие не является условием предоставления каких-либо услуг.
• Вы можете отказаться в любой момент, воспользовавшись инструкциями по отказу, указанными в сообщениях, или связавшись с нами.

Если у вас есть вопросы о ваших предпочтениях, свяжитесь с нами через /contact/.

Сроки хранения данных

Мы храним персональную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для:

• предоставления подбора и ответов на ваши запросы
• ведения записей для юридических, бухгалтерских или комплаенс-целей
• разрешения споров и обеспечения выполнения соглашений

Точные сроки хранения зависят от типа информации, цели ее сбора и любых применимых юридических обязательств. Если вы попросите нас удалить ваши данные, мы рассмотрим этот запрос в соответствии с применимым законодательством.

Практики обеспечения безопасности

Мы используем административные, технические и физические меры защиты, предназначенные для того, чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа, потерь, неправильного использования, изменения или раскрытия.

Ни один способ передачи или хранения данных не является на 100% защищенным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Однако мы стремимся снижать риски, используя стандартные практики в отрасли.

Стоимость и заявления, которые мы не делаем

Это служба обучения и подбора. Мы не предоставляем мониторинг и не контролируем цены на мониторинг.

Если вы связываетесь с провайдером, стоимость мониторинга может сильно различаться. Типовое ценообразование может зависеть от таких факторов, как оборудование, которое у вас есть, условия договора на мониторинг, используете ли вы сотовую связь или другие каналы передачи, а также правила и рыночные условия в вашем регионе.

Некоторые практики продаж систем сигнализации могут включать долгосрочные договоры с автоматическим продлением, «бесплатное» оборудование с более жесткой привязкой к мониторингу, неясные условия отмены, давление при продажах «от двери к двери», а также ложные или недостаточно понятные обещания. Мы рекомендуем вам внимательно изучить любой договор, прежде чем соглашаться.

Правила и лицензирование зависят от штата

Правила привлечения клиентов и лицензирования для компаний по сигнализациям могут отличаться в зависимости от штата. Это означает, что некоторые шаги, раскрытия информации или формы могут отличаться в зависимости от того, где вы живете.

Мы будем соблюдать применимые законы в связи с тем, как мы предоставляем подбор и обучение. По любым вопросам, связанным с лицензированием провайдеров или требованиями к мониторингу, вам следует напрямую обратиться к провайдеру мониторинга и ознакомиться с любыми документами, которые он предоставляет.

Ваши варианты и как связаться с нами

В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ к определенной персональной информации, ее исправление или удаление. Также вы можете задать вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные.

Чтобы подать запрос, свяжитесь с нами по /contact/. Если вы хотите понять более общие условия использования нашего сайта, ознакомьтесь с /terms/.

Изменения в этом документе о конфиденциальности

Мы можем обновлять этот документ о конфиденциальности время от времени, чтобы отражать изменения в наших практиках или по юридическим либо операционным причинам.

При обновлении мы пересмотрим дату «Последнее обновление» в верхней части документа (или в том месте на сайте, где мы ее отображаем).