Signal Watch Central
隐私政策
本隐私政策说明 Signal Watch Central 如何收集和使用信息,以提供免费的匹配服务以及报警(消防/防盗)监测教育。我们不是报警公司或中央监控站(central station),也不安装或保证监测服务。
我们是谁(以及本页面涵盖什么)
Signal Watch Central 是一项免费的服务,帮助美国的用户了解 24/7 消防与防盗报警监测,并与附近的监测服务提供商建立联系。
本隐私政策适用于你在访问我们网站或联系我们时所分享的相关信息。它不会更改或替代你可能已连接到的监测服务提供商所发布的任何隐私声明。
我们不安装报警设备、不运营中央监控站,也不提供(UL-listed)认证的监测服务。我们的角色是教育与匹配,这意味着我们帮助你寻找监测服务提供商,并解释报警监测信号通路通常如何运行。
我们收集哪些信息
我们收集你直接提供给我们的信息,例如当你请求我们协助寻找监测服务提供商,或提出问题时。
常见示例包括:
• 联系方式(例如姓名和电子邮箱地址)
• 位置信息(例如所在城市或邮编 ZIP code),以便我们将你匹配到附近的服务提供商
• 你选择分享的报警系统设置细节(例如你是否已有现有系统)
我们也可能在你浏览我们的网站时自动收集信息。这可能包括基础设备与使用数据,例如你查看的页面、浏览器类型,以及基于 IP 地址推算的近似位置。
如果我们使用 Cookie 或类似技术,我们会通过网站上的控件或通知来尽量明确说明。你通常可以通过浏览器设置来管理 Cookie。
我们如何使用你的信息
我们使用你的信息以:
1)提供免费的匹配服务与教育。例如,我们可能使用你的位置信息,帮助你与所在地区的监测服务提供商取得联系。
2)回应问题与支持请求。例如,如果你联系我们,我们可能会使用你的信息来回复你。
3)改进我们的网站与内容。例如,我们可能会分析访问者如何使用我们的页面。
4)维护安全性、保障与合规性。例如,我们可能会审查活动,以防止滥用或欺诈。
我们不会使用你的信息来对报警结果作出承诺。监测是一个包含传感器、控制面板、中央监控站以及经过验证的操作员操作在内的流程。具体步骤取决于你的系统以及服务提供商。
我们如何共享信息(以及与谁共享)
当你请求我们将你连接到监测服务提供商时,我们可能会与其共享有限信息。例如,我们可能会分享你的位置信息以及你提供的基本细节,以便服务提供商确认他们是否服务你的区域,以及可能符合你的选项。
我们不会出售你的个人信息。
在以下情况下,我们也可能共享信息:
• 服务提供商:我们可能会使用帮助我们运营网站的供应商(例如托管或分析服务)。这些供应商预计仅在为我们提供服务的范围内处理信息。
• 法律原因:若法律要求,或为回应合法请求,我们可能会披露信息。
• 商业变更:如果我们参与合并、收购或类似事件,信息可能会作为该交易的一部分转移,且以适用法律为准。
你的联系偏好与 TCPA 同意(重要)
如果你提供联系信息,并明确选择接收沟通,我们可能会按照你所同意的方式联系你。只要沟通涉及自动拨号(autodial)、事先录制的消息或短信,只有在你事先通过明确勾选的复选框提供书面明示同意的情况下才被允许。
本处同意如何生效:
• 同意需要你明确勾选复选框(你必须主动勾选未勾选的方框)。
• 使用我们的免费匹配服务与教育不需要同意。
• 同意不是任何服务的前提条件。
• 你可随时通过沟通中包含的退订说明,或通过联系我们来选择退出。
如果你对偏好有疑问,请通过 /contact/ 联系我们。
数据保留
我们仅在合理必要的时间内保留个人信息,以:
• 提供匹配服务并回应你的请求
• 为法律、会计或合规需求维护记录
• 解决争议并执行协议
具体保留期限会根据信息类型、收集目的以及适用的任何法律义务而变化。如果你要求我们删除你的数据,我们将根据适用法律对该请求进行考虑。
安全措施
我们使用行政、技术与物理方面的防护措施,旨在保护信息免受未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或披露。
任何传输或存储方式都无法做到 100% 安全。我们无法保证绝对安全。然而,我们会通过采用业界通行做法来降低风险。
我们不提供的成本与声明
这是一个教育与匹配服务。我们不提供监测服务,也不控制监测定价。
如果你联系某个服务提供商,监测费用可能差异很大。通常的定价可能取决于例如你拥有的设备、监测合同条款、你是否使用蜂窝网络或其他通信路径,以及你所在地区的规则与市场状况。
一些报警销售做法可能涉及长期自动续约合同、以“免费”设备换取更高的监测绑定期限、含糊的取消条款、上门施压,以及虚假或不清晰的承诺。我们建议你在同意任何合同前仔细审阅。
各州规则与许可可能不同
关于报警公司招揽业务与许可的规则可能因州而异。这意味着某些步骤、披露内容或表单可能会因你所在地区不同而有所差异。
我们将在提供匹配与教育服务的方式上遵守适用法律。对于任何与服务提供商许可或监测要求相关的事项,你应直接向监测服务提供商咨询,并审阅其提供的任何文件。
你的选择与如何联系我们
在适用法律允许的范围内,你可能可以请求访问、更正或删除某些个人信息。你也可以询问我们如何处理你的数据。
如需提出请求,请通过 /contact/ 联系我们。如你希望了解我们网站的更广泛使用条款,请查看 /terms/。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法的变化,或出于法律或运营原因。
当我们更新时,我们会在政策顶部(或我们在网站上展示该政策的位置)修订“最近更新”日期。
我们收集有限的联系与位置信息,用于提供免费的报警监测教育,并把你连接到你选择的服务提供商;只有在你明确通过复选框同意特定沟通方式的情况下,我们才会使用这些外联方式。
常见问题
Signal Watch Central 是报警监测公司还是中央监控站吗?
不是。Signal Watch Central 是一项免费的匹配服务与教育服务。我们不安装报警设备、不运营中央监控站,也不提供(UL-listed)认证的监测服务。
你会把我的信息分享给监测服务提供商吗?
如果你请求与某个服务提供商建立联系,我们可能会共享你提供的有限细节(例如你的位置信息和基本需求),以便服务提供商回复你。我们不会出售你的个人信息。
我可以接收你们的短信或电话吗?
你可以选择是否接收沟通。如果任何沟通会使用自动拨号、事先录制的消息或短信,则需要你通过明确勾选的复选框事先提供书面明示同意。同意并不是使用免费匹配与教育服务的条件,你可以随时选择退出。
监测费用是多少?
费用会根据你的设备、监测合同以及你所在地区而不同。一些服务提供商可能需要安装,提供不同的通信路径(例如蜂窝网络),或包含误报政策。我们建议你在同意之前索要明细报价。
你会保留我的个人信息多久?
我们只会在合理必要的时间内保留信息,以满足我们的用途(例如提供匹配、回应请求以及遵守法律要求)。具体时间表取决于信息类型以及收集该信息的目的。