Gid
Kijan yon alam monitòre rele pou jwenn èd
Yon alam ki siveye (monitòre) pa rele 911 pou kont li. Nan pifò sistèm, panèl alam la voye yon siyal nan yon estasyon santral ki mache 24/7, kote yon operatè verifye evènman an, fè yon apèl pou konfime, epi apre sa kontakte lapolis oswa ponpye si sa nesesè.
Kisa k pase apre yon sansè deklanche
Yon alam monitòre suiv yon chemen ki senp. Yon kontak pòt, yon sansè mouvman, yon detektè lafimen, oswa yon lòt aparèy deklanche. Panèl kontwòl la li evènman sa a epi li voye yon siyal bay yon estasyon santral siveyans.
Nan estasyon santral la, lojisyèl montre kont lan, kalite evènman an, ak lis kontak yo. Yon operatè ki resevwa fòmasyon revize siyal la epi swiv enstriksyon ki nan kont lan. Pou alam kont vòl (burglary), sa souvan vle di gen yon apèl pou konfime anvan. Pou kèk evènman dife, operatè a ka rele depatman ponpye a touswit epi apre sa notifye kliyan an, selon règ lokal yo ak fason kont lan fikse.
Si evènman an sanble reyèl, operatè a mande ajans dispatche lokal la sèvis lapolis oswa ponpye, epi apre sa kontakte kliyan an oswa kontak ijans yo. Se sa moun yo vle di lè yo di monitòraj alam. Se pa yon sèl sirèn, epi se pa yon gadyen prive ki kondwi pou vin lakay ou.
Kijan siyal la soti lakay ou oswa biznis ou rive nan estasyon santral la
Ansyen sistèm yo souvan te sèvi ak yon fil tè (landline). Anpil sistèm jodi a itilize sèvis selilè, entènèt, oswa toude. Yon konfigirasyon komen se kominikasyon ak de chemen (dual-path), tankou selilè ansanm ak broadband (entènèt kab/broadband), pou panèl la gen yon wout ranplasan si youn nan chemen yo echwe.
Panèl la voye done evènman ki kodifye, pa yon apèl telefòn moun ap fè tankou lè w rele ak yon aparèy men (handset). Done sa yo ka di bagay tankou: zòn vòl nan pòt devan, detektè lafimen sou dezyèm etaj, batri ki ba, pèt kouran AC, oswa manipilasyon (tamper).
Chemen egzak la depann de ekipman an ak plan sèvis la. Si w ap konpare opsyon, mande si siveyans lan se selilè sèlman, entènèt sèlman, oswa de chemen. Epitou mande si sant siveyans lan se UL-listed central station monitoring oswa si li itilize yon patnè ki nan lis la, paske sa afekte kijan yo evalye kèk sistèm.
Poukisa operatè yo fè yon apèl pou konfime
Apèl pou konfime a ede w fè diferans ant alam reyèl ak deklanchman aksidan. Si w ouvri yon pòt ki pwoteje pa erè, si w bliye kòd la, oswa si w deklanche yon sansè mouvman pandan sistèm nan ame, operatè a ka rele nimewo prensipal la sou kont lan epi mande modpas vèbal la.
Si yo bay bon modpas la, operatè a anjeneral ka anile demann dispatche a si yo poko fè li. Si pèsonn pa reponn, si yo bay move modpas la, oswa si evènman an sanble grav, operatè a suiv pwochen etap la nan enstriksyon yo. Sa ka gen ladan rele lapolis, rele depatman ponpye a, epi apre sa kontakte lis kontak ou a.
Konfòmasyon (verification) enpòtan paske anpil vil chaje frè pou fo-alam, epi kèk mande règ pou repons ki dwe verifye pou apèl kont vòl. Ou ka bezwen tou yon pèmi lokal pou alam. Règ sa yo varye selon vil ak konte.
Alam kont vòl ak alam dife yo trete yon fason yon ti kras diferan
Pou yon siyal kont vòl (burglary), pwosesis nòmal la se: siyal, apèl pou konfime, epi apre sa dispatche si sa nesesè. Gen kèk sistèm ki sipòte verifikasyon videyo, verifikasyon odyo, oswa verifikasyon apèl ki pi avanse pou diminye dispatche ki pa nesesè.
Pou siyal dife, operatè yo anjeneral suiv pwosedi ki pi sevè. Evènman lafimen ak chalè yo trete yon fason diferan de yon senp ouvèti pòt, paske pwofil risk la diferan. Operatè a ka kontakte depatman ponpye a rapid, epi apre sa rele kliyan an ak kontak ijans yo.
Pendàn medikal (medical pendants) ak bouton panik yo gen règ pou manyen yo tou. Pwen enpòtan an se ke sant santral la ap li kòd evènman yo sou panèl la epi li suiv enstriksyon ki nan kont lan pou ki kalite evènman sa a.
Konbyen monitòraj koute, ak sa pou w gade
Ozetazini, monitòraj alam lakay souvan koute anviwon $15 rive $65 pa mwa. Monitòraj dife, kont biznis, fonksyon videyo, ak kominikasyon ak de chemen ka koute plis. Ekipman, aktivasyon, frè pèmi, ak apèl sèvis yo ka separe. Sa yo se chenn, pa pri yo bay. Nimewo egzak la depann de ekipman an, kontra monitòraj la, ak zòn ou a.
Li ak anpil atansyon akò a. Taktik komen nan vann alam yo enkli kontra ki renouvle otomatikman alontèm, yon sistèm “gratis” ki mare ak monitòraj ki chè, tèm anilasyon ki pa klè, ak presyon pòt an pòt. Mande pri pa mwa a total, longè kontra a, tèm renouvèlman yo, etap pou anile, kijan ekipman an posede, epi si yo mande yon pèmi.
Si w bezwen èd pou konpare opsyon, Signal Watch Central pa enstale ni monitore alam. Nou bay edikasyon jeneral nan lang klè, epi nou ka ede w jwenn matche ak yon founisè monitòraj toupre ou. Si w mande pou yo kontakte w, kontak la dwe fèt sèlman ak konsantman ekri ou davans, klè, atravè yon kaz ou chwazi pou make san ou pa tcheke davans. Konsantman se pa yon kondisyon pou okenn sèvis, epi ou ka pa kontinye nenpòt lè. Règ lisans eta pou pwospèk/solisitasyon alam yo varye.
Yon alam monitòre voye yon siyal soti nan panèl ou rive nan yon estasyon santral, kote yon operatè verifye li, fè apèl pou konfime, epi kontakte lapolis oswa ponpye si sa nesesè.
Kesyon komen
Èske sistèm alam mwen an rele 911 dirèkteman?
Anjeneral non. Nan yon sistèm monitòre, panèl la voye yon siyal bay yon estasyon santral, epi yon operatè ki resevwa fòmasyon kontakte lapolis oswa ponpye si evènman an satisfè règ dispatche yo.
Èske sant siveyans lan ap toujou rele m anvan?
Se pa toujou. Anpil alam kont vòl jwenn yon apèl pou konfime an premye, men kèk evènman dife, panik, oswa menas/sitou presyon (duress) ka trete selon pwosedi dispatche ki pi vit, ki baze sou enstriksyon kont lan ak politik lokal la.
Kisa k pase si entènèt mwen an tonbe?
Si sistèm ou itilize backup selilè oswa kominikasyon ak de chemen, panèl la ka toujou voye siyal. Si li se entènèt sèlman, yon pann ka anpeche rapò yo kontinye jiskaske sèvis la retounen.
Èske mwen bezwen yon pèmi pou yon alam monitòre?
Petèt. Anpil vil ak konte mande yon pèmi alam, espesyalman pou sistèm kont vòl, epi gen kèk ki chaje frè pou fo-alam. Tcheke règ lokal yo anvan aktivasyon.
Èske yon sirèn byen fò menm bagay ak monitòraj?
Non. Yon sirèn lokal fè bri sou plas. Monitòraj vle di yon estasyon santral resevwa siyal alam yo 24/7, epi yon operatè suiv enstriksyon ki nan kont lan.
Èske Signal Watch Central ka monitore alam mwen an?
Non. Nou pa yon konpayi alam ni yon sant siveyans. Nou ofri enfòmasyon nan lang ki senp, epi nou ka ede w jwenn yon founisè monitòraj si w vle konpare opsyon.