Gid
Kijan Pou Li yon Kontra Siveyans Alam
Kontra siveyans alam yo kapab difisil pou li. Gid sa a esplike pati kle yo nan yon akò tipik “siveyans nan sant santral” pou ou ka konpare òf yo epi evite pyèj komen, ak èd gratis pou jwenn yon founisè toupre ou.
Kòmanse ak chemen siyal la (pou kontra a fè sans)
Pifò kontra siveyans yo dekri yon pwosesis yo rele siveyans alam (alarm monitoring). Detèktè ou a fè alam nan aji.
Panno kontwòl sistèm alam la voye yon siyal bay yon sant santral (sant siveyans lan). Apre sa, yon operatè ki resevwa fòmasyon anjeneral eseye verifye evènman an lè li kontakte ou (souvan pa telefòn) epi li verifye detay alam nan.
Si verifyasyon nesesè epi evènman an toujou sanble reyèl, operatè a enfòme respònsab ki apwopriye yo tankou lapolis oswa ponpye. Kontra a ka dekri tou sa k k ap pase pou siyal “pwoblèm” (tankou siyal selilè ki ba) ak alèt antretyen.
Li vin pi fasil pou li kontra a lè ou konnen kisa chak etap sipoze fè, epi kisa li pa garanti.
Kisa pou chèche nan baz kontra a (tèm, pati, ak ekipman)
Premyèman, idantifye kiyès kontra a ye ak li. Gen kèk dokiman ki konbine plizyè wòl, tankou vann ekipman, enstalasyon, ak siveyans. Si formulasyon an pa klè, chèche konpayi ki responsab apèl siveyans yo nan sant santral la.
Apre sa, jwenn “tèm” nan (konbyen tan akò a dire). Anpil kontra sèvi ak peryòd renouvèlman otomatik ki long sòf si ou anile kòrèkteman. Tcheke si kontra a renouvle otomatikman, epi ki lè ou dwe anile a davans.
Apre sa, revize detay ekipman yo. Kontra yo souvan pale de panno kontwòl alam, detèktè, ak chemen kominikasyon an (liy fiks/landline, selilè/cellular, oswa toude). Tèm yo ka mete tou sa k rive si ou deplase, ranplase yon aparèy, oswa chanje zòn sèvis yo.
Si òf la di “ekipman gratis,” li byen atansyon. Pafwa li vini ak angajman pou siveyans (monitoring lock-in), chaj mansyèl ki pi wo, oswa frè siplemantè pou enstalasyon, aktivasyon, oswa chanjman nan sistèm nan.
Pri mansyèl siveyans lan ak non frè yo ki fè pri a vin vrè
Chèche tout liy pri mansyèl siveyans lan (line item) ak nenpòt frè ki apa. Pri mansyèl la ka depann de ekipman an ak fason siveyans lan mete, epi total final ou ka gen aktivasyon, frè santral siveyans ki repete, ansanm ak lòt adisyon.
Adisyon komen ou ka wè yo gen ladan frè enstalasyon/aktivasyon, amelyorasyon ekipman, vizit sèvis (service calls), ak frè “itilizatè” oswa frè “kont” (account). Gen kèk kontra ki pale tou de yon frè pou fo alam (false-alarm fee) oswa yon frè lè ou mande plizyè depach (dispatches) oswa etap repete ki gen rapò ak depach.
Chenn pri yo (pa egzak kòm quote) ou ka jwenn Ozetazini souvan tonbe apeprè ant anviwon $20 rive $60 pa mwa pou plan alam ki siveye nòmal, ak pi gwo pri pou plis detèktè, amelyorasyon pwofesyonèl, oswa sèvis avanse. Nimewo egzak la depann de kontra a, founisè siveyans lan, ak zòn nan.
Si kontra a lis “kredi” (credits), “rabè” (discounts), oswa “pwomosyon,” tcheke konbyen tan yo dire, epi ki pri a vin apre pwomosyon an fini.
Otomasyon, apèl verifyasyon, ak sa “repons” reyèlman vle di
Kontra ou a ka dekri kijan operatè yo verifye alam yo. Li ka gen ladan yon apèl verifyasyon pou moun ki sou kont lan, yon pwosesis vwa pou de direksyon, oswa konfòmasyon atravè siyal sistèm yo.
Tèm yo ka esplike tou verifyasyon pa toujou posib, sitou si nimewo telefòn ou chanje, sistèm nan pa ka kontakte sant santral la, oswa kominikasyon yo entèwonp. Tèks la ka kouvri “pwoblèm kominikasyon,” “pèt siyal,” oswa evènman ki pa ka konfime.
Fè atansyon ak pwomès tankou “nou pral rele lapolis” oswa “nou garanti yon repons.” Founisè siveyans yo anjeneral pa ka garanti yon rezilta. Kontra a ta dwe esplike kondisyon tankou lè yo otorize depach, ki enfòmasyon operatè a genyen, epi ki lè yo ka sispann eseye verifye a.
Tcheke tou kijan ou mete ajou enfòmasyon kontak ou. Anpil akò mande pou ou kenbe nimewo telefòn yo ak adrès yo ajou.
Anilasyon, renouvèlman otomatik, ak detay yo sou “kijan pou sispann”
Sa a se youn nan pati ki pi enpòtan nan yon kontra siveyans alam. Jwenn seksyon anilasyon an epi li etap yo ak anpil atansyon.
Chèche tèm renouvèlman otomatik ki mande pou ou bay avi yon sèten kantite jou anvan fen tèm nan. Gen kèk kontra ki mande avi alekri, gen kèk ki mande yon sèten imel oswa yon adrès pou voye lapòs, epi gen kèk ki mande pou ou retounen ekipman.
Tcheke si yo pèmèt anilasyon bonè (early termination) ak konbyen li koute. Kontra renouvèlman otomatik ki long ka mennen nan gwo frè si ou anile mal. Tèks anilasyon ki twò vag se yon drapo wouj, sitou si li sijere ou ta ka dwe frè menm apre ou sispann itilize siveyans lan.
Tcheke tou si ou dwe peye “finansman ekipman” ki rete a, oswa nenpòt balans kontra ki rete, si akò a gen plan peman an enstalman (installment plans).
Fo alam, konfòmite, ak pèmi oswa règleman lokal
Anpil vil ak distri (counties) itilize òdonans pou fo alam. Règleman sa yo ka gen avètisman, limit, ak frè apre yon sèten kantite depach fo alam. Kontra ou a ka mansyone kijan frè fo alam yo fonksyone ak sa ou responsab.
Tcheke si founisè a ofri yon pwosesis edikasyon “itilizatè alam” (alarm user) , kijan li defini yon fo alam, epi si li chaje pou sèten echèk verifyasyon.
Gen kèk zòn ki mande pèmi pou sistèm alam. Kontra a ka mansyone ki moun ki pran swen pèmi yo ak ki dokiman ki nesesè. Règleman yo varye selon eta a ak otorite lokal yo.
Si ou viv nan yon eta ki gen lisans pou pwosesis pwospèksyon (solicitation) konpayi alam, kontra a ak pwosesis vann yo ka afekte. Si ou pa sèten, mande founisè a kijan règleman eta yo aplike pou papye ou siyen an.
Sèvi ak lis verifikasyon sa a pou li kontra siveyans ou a sou longè kontra a, pri mansyèl vrè a, etap verifyasyon yo, règ anilasyon yo, ak responsabilite pou fo alam anvan ou siyen.
Kesyon komen
Èske Signal Watch Central se sant siveyans lan?
Non. Signal Watch Central se yon sèvis gratis ki ede ou konprann siveyans alam epi konekte ak yon founisè siveyans toupre ou. Nou pa yon konpayi alam, nou pa siveye alam, epi nou pa garanti rezilta.
Kisa “siveyans nan sant santral” vle di an mo senp?
Yon detèktè a fè alam nan aji, panno kontwòl alam ou a voye yon siyal bay yon sant santral, epi operatè ki resevwa fòmasyon verifye evènman an (souvan ak yon apèl telefòn). Si li toujou sanble reyèl, operatè a enfòme lapolis oswa ponpye epi li suiv enstriksyon kontra founisè a.
Ki yon pri mansyèl siveyans ki rezonab?
Sa varye selon ekipman an, tèm kontra a, ak kote a. Kòm yon seri planifikasyon ki pa egzak, anpil plan siveye ou pral wè Ozetazini tonbe anviwon $20 rive $60 pa mwa, ak pi gwo pri pou plis detèktè oswa karakteristik avanse. Toujou verifye egzak pri mansyèl la ak chak frè adisyonèl ki nan kontra a.
Genyen taktik ki komen nan kontra alam mwen ta dwe gade?
Wi. Gade pou kontra renouvèlman otomatik ki long ak fenèt anilasyon strik, sistèm “gratis” ki mare ak angajman siveyans ki chè (monitoring lock-in), presyon lè moun ap frape pòt-a-pòt, ak tèm anilasyon ki vag ki mansyone frè menm si ou sispann sèvis la. Si nenpòt pati pa klè, mande pou tèm egzak yo alekri.
Èske mwen ka anile nenpòt lè san penalite?
Souvan non. Anpil kontra gen yon tèm minimòm, renouvèlman otomatik, oswa frè pou anilasyon bonè. Tcheke seksyon anilasyon an pou lè pou bay avi a, metòd yo mande (tankou avi alekri), ak nenpòt règ pou retounen ekipman oswa balans ki rete.
Èske siveyans la ka anpeche yon vyòlasyon oswa dife?
Siveyans ede lè li alète operatè ki resevwa fòmasyon yo ak respònsab yo, men li pa garanti prevansyon oswa yon tan repons espesifik. Kontra yo ka di tou depach la depann de verifyasyon ak si chemen kominikasyon yo ap travay.