Mga gabay
Paano tumatawag ng tulong ang isang naka-monitor na alarm
Ang naka-monitor na alarm ay hindi direktang tumatawag ng 911 nang mag-isa. Sa karamihan ng mga sistema, ang alarm panel ay nagpapadala ng signal sa isang 24/7 central station, kung saan tinitingnan ng isang operator ang pangyayari, gumagawa ng verification call, at pagkatapos ay nakikipag-ugnayan sa pulis o bumbero kung kinakailangan.
Ano ang nangyayari pagkatapos tumunog ang isang sensor
Ang naka-monitor na alarm ay sumusunod sa isang simpleng proseso. May sensor na tumutunog—halimbawa, door contact, motion sensor, smoke detector, o iba pang device. Binabasa ng control panel ang pangyayaring iyon at nagpapadala ng signal sa isang central monitoring station.
Sa central station, ipinapakita ng software ang account, uri ng event, at listahan ng mga taong kontakin. Isang trained na operator ang susuri sa signal at susunod sa mga tagubilin sa account. Para sa mga burglary signal, madalas ay nangangahulugan ito ng verification call muna. Para sa ilang fire signal, maaaring tumawag agad ang operator sa bumbero at pagkatapos ay ipaalam sa customer, depende sa mga lokal na patakaran at sa pagkaka-set up ng account.
Kung mukhang tunay ang pangyayari, hihingi ang operator ng tulong sa lokal na dispatcher para sa pulis o bumbero, at pagkatapos ay kokontakin ang customer o ang mga emergency contact. Iyon ang ibig sabihin ng alarm monitoring. Hindi ito sirena lang, at hindi rin ito pribadong bantay na magmamaneho papunta sa bahay mo.
Paano napupunta ang signal mula sa iyong bahay o negosyo papunta sa central station
Ang mga mas lumang sistema ay madalas gumagamit ng landline. Maraming kasalukuyang sistema ang gumagamit ng cellular service, internet, o pareho. Karaniwang setup ang dual-path communication, tulad ng cellular plus broadband, kaya may backup na ruta ang panel kapag nabigo ang isa.
Ipinapadala ng panel ang naka-code na event data, hindi ito spoken phone call na parang may tumatawag mula sa handset. Maaaring sabihin ng data na may front door burglary zone, smoke detector sa ikalawang palapag, mababang battery, pagkawala ng AC power, o tamper.
Depende ang eksaktong ruta sa kagamitan at service plan. Kung nagkukumpara ka ng mga opsyon, itanong kung ang monitoring ay cellular-only, internet-only, o dual-path. Magtanong din kung ang monitoring center ay UL-listed central station monitoring o gumagamit ng listed na partner, dahil nakakaapekto iyon sa paraan ng pag-assess sa ilang sistema.
Bakit may verification call ang mga operator
Nakakatulong ang verification call para maihiwalay ang tunay na alarma sa mga aksidenteng tumunog. Kung mabubuksan mo ang isang protektadong pinto nang hindi sinasadya, makalimutan ang code, o ma-trigger ang motion sensor habang naka-armed ang system, maaaring tawagan ng operator ang pangunahing numero sa account at hilingin ang verbal password.
Kapag ibinigay ang tamang password, kadalasan ay puwedeng kanselahin ng operator ang dispatch request kung wala pa namang naipapadala. Kung walang sumagot, ibinigay ang maling password, o mukhang seryoso ang event, susunod ang operator sa susunod na hakbang batay sa mga tagubilin. Maaaring kabilang dito ang pagtawag sa pulis, sa bumbero, at pagkatapos ay pagkontak sa listahan ng mga contact mo.
Mahalaga ang verification dahil maraming lungsod ang naniningil ng bayad sa mga false alarm, at ang ilan ay may mga patakaran sa verified response para sa mga burglary call. Maaaring kailanganin mo rin ng local alarm permit. Nag-iiba-iba ang mga patakarang iyon depende sa lungsod at county.
Magkaiba nang kaunti ang paghawak sa mga burglar alarm at fire alarm
Para sa burglary signal, ang karaniwang proseso ay signal, verification call, at saka dispatch kung kailangan. May ilang sistema rin na sumusuporta sa video verification, audio verification, o enhanced call verification para mabawasan ang mga dispatch na hindi naman kailangan.
Para sa mga fire signal, mas mahigpit karaniwan ang mga prosedur na sinusunod ng mga operator. Ang mga smoke at heat event ay hinahawakan nang iba kaysa sa simpleng pagbukas ng pinto dahil magkaiba ang risk profile. Maaaring makipag-ugnayan ang operator sa fire department nang mabilis, at pagkatapos ay tatawag sa customer at sa mga emergency contacts.
Ang mga medical pendant at panic buttons ay may sarili ring mga patakaran sa paghawak. Ang mahalagang punto ay binabasa ng central station ang mga event code mula sa panel at sinusunod ang mga tagubilin sa account para sa uri ng event na iyon.
Magkano ang monitoring, at ano ang dapat bantayan
Sa US, ang home alarm monitoring ay kadalasang umaabot sa humigit-kumulang $15 hanggang $65 kada buwan. Ang fire monitoring, mga account sa negosyo, mga video feature, at dual-path communication ay puwedeng mas mahal. Maaaring magkahiwalay ang gastos sa kagamitan, activation, permit fees, at service calls. Mga saklaw ito, hindi mga quote. Ang tunay na presyo ay nakadepende sa kagamitan, sa monitoring contract, at sa iyong lugar.
Basahin nang mabuti ang kasunduan. Karaniwang taktika sa pagbebenta ng alarm ang mga matagal na auto-renewing na kontrata, isang "free" na system na naka-angkla sa mahal na monitoring, malabo na mga tuntunin sa pagkansela, at pressure na door-to-door. Humingi ng buong buwanang presyo, haba ng kontrata, renewal terms, mga hakbang sa pagkansela, kung sino ang may-ari ng kagamitan, at kung kinakailangan ang permit.
Kung gusto mo ng tulong sa pag-compare ng mga opsyon, Signal Watch Central ay hindi nag-i-install o nagmo-monitor ng mga alarm. Nagbibigay kami ng pangkalahatang edukasyon at ng libreng paraan para makatugma sa isang monitoring provider na malapit sa iyo. Kung hihilingin mong kontakin ka, ang pagkontak na iyon ay dapat mangyari lamang batay sa iyong naunang malinaw na nakasulat na pahintulot sa pamamagitan ng hindi pa naka-check na box na pipiliin mong lagyan ng check. Ang pahintulot ay hindi kondisyon ng anumang serbisyo, at puwede kang mag-opt out anumang oras. Nag-iiba-iba ang mga patakaran sa lisensya ng estado para sa alarm solicitation.
Ang naka-monitor na alarm ay nagpapadala ng signal mula sa panel mo papunta sa isang central station, kung saan tinitingnan ng isang operator, tatawag para i-verify, at kokontakin ang pulis o bumbero kung kailangan.
Mga karaniwang tanong
Tatawag ba agad ng 911 nang direkta ang alarm system ko?
Karaniwan ay hindi. Sa naka-monitor na setup, ang panel ay nagpapadala ng signal sa isang central station, at isang trained na operator ang kokontak sa pulis o bumbero kapag natutugunan ng pangyayari ang mga dispatch rules.
Lagi ba akong tatawagan muna ng monitoring center?
Hindi palagi. Maraming burglary alarm ang nakakakuha muna ng verification call, pero may ilang fire, panic, o duress events na maaaring mahandle sa mas mabilis na dispatch procedures batay sa mga tagubilin sa account at lokal na patakaran.
Paano kung bumagsak ang internet ko?
Kung gumagamit ang iyong system ng cellular backup o dual-path communication, puwede pa ring makapaghanda ang panel ng mga signal. Kung internet-only ang system, puwedeng makagambala ang outage sa pagre-report hanggang bumalik ang serbisyo.
Kailangan ko ba ng permit para sa naka-monitor na alarm?
Posible. Maraming lungsod at county ang nangangailangan ng alarm permit, lalo na para sa mga burglary system, at ang iba ay may naniningil ng false-alarm fees. Tingnan ang mga lokal na patakaran bago i-activate.
Pareho ba ang loud siren at monitoring?
Hindi. Ang local siren ay gumagawa ng ingay sa lugar. Ang monitoring ay kapag ang central station ay tumatanggap ng alarm signals 24/7 at ang operator ay sumusunod sa mga tagubilin sa account.
Maaari bang i-monitor ng Signal Watch Central ang alarm ko?
Hindi. Wala kaming alarm company o monitoring center. Nagbibigay kami ng impormasyong madaling maintindihan at puwede naming tulungan kang makahanap ng monitoring provider kung gusto mong ihambing ang mga opsyon.