How Alarm Monitoring Works, Step by Step

1) Fondamantal yo: kisa “siveyans alam” vle di (e kisa li pa vle di)

Siveyans alam anjeneral vle di yon sant santral ap gade sistèm alam ou a 24 sou 24. Lè yon detèktè aktive, sistèm nan voye yon mesaj bay sant siveyans la, kote yon operatè ki resevwa fòmasyon verifye alam nan epi li suiv yon pwosesis fiks.

Signal Watch Central gratis, epi li ede w jwenn yon founisè siveyans toupre w. Nou pa yon konpayi alam, nou pa enstale ni nou pa siveye alam, epi nou pa yon sant santral ki “UL-listed”.

Siveyans lan pa menm bagay ak yon gad ki kanpe devan pòt ou. Li pa ni yon garanti pou yon moun rive nan yon sèten delè, ni pou yo toujou ka anpeche yon dife oswa yon efraction.

2) Pa etap: chemen siyal la soti lakay ou rive nan estasyon santral la

Men yon chèn “men kijan sa mache” komen, ak mo senp chak jou. Ekipman ou a ak fason founisè a mete sistèm nan ka varye, men koule a anjeneral sanble.

1) Yon detèktè aktive. Men kèk egzanp: kontak pòt/fenèt, detèktè mouvman, detèktè brise-vè, detèktè lafimen, oswa lòt aparèy ki nan lis la.

2) Panèl kontwòl la voye mesaj bay sant santral la. Panèl kontwòl la konfime evènman an epi li voye yon alèt ak youn oswa plizyè mwayen kominikasyon (pa egzanp, liy telefòn, koneksyon selilè, oswa broadband). Gen kèk sistèm ki itilize “dual-path” oswa kominikasyon backup.

3) Sant santral la resevwa alèt la. Operatè a wè ki kalite alam li ye (pa egzanp, vòl/efraction oswa dife) ak zòn oswa aparèy ki te aktive li, ansanm ak detay kont ou.

4) Operatè a verifye epi rele w si sa nesesè. Anpil founisè itilize yon etap verifikasyon, sa ki souvan vle di yon apèl telefòn bay moun ki nan kontak(yo) ki nan lis la. Si ou reponn epi ou konfime se pa vre, operatè a ka sispann plis aksyon selon plan siveyans ou a.

5) Si yo konfime sa, oswa si yo pa ka verifye, founisè a notifye moun ki reponn lokal yo. Pou efraction, sa souvan vle di kontakte lapolis. Pou dife, sa tipikman vle di notifye sèvis dife. Operatè a ka kontakte lòt moun ou te mete tou, tankou yon kontak backup.

6) Dokiman ak suivi. Apre yon evènman, founisè siveyans la anrejistre sa ki pase. Gen kèk founisè tou ki pale sou pwochen etap yo ak kliyan an.

3) Central station verification: why the phone call matters

Verifikasyon se pati ki ede diminye fo alam. Yon apèl verifikasyon komen, sitou pou alam vòl/efraction. Si yon moun fèk antre nan kay la, ka gen yon rezon senp pou alam nan, tankou yon pòt ki te louvri an reta oswa yon itilizatè ki soti nan move fason.

Metòd verifikasyon yo ka varye. Gen kont ki itilize fenèt apèl pwograme, gen lòt ki itilize verifikasyon vwa, epi gen kèk ki baze sou detay estati sistèm nan soti nan panèl kontwòl la. Mande founisè w ap konsidere a kijan verifikasyon yo mache ak lè yo konn rele.

Enpòtan: verifikasyon pa vle di “pa gen erè”. Alam yo ka toujou aktive pa erè, ekipman ka fè echèk, epi kominikasyon yo ka koupe. Anviwònman ou yo, jan sistèm nan enstale, ak chemen kominikasyon an tout enfliyanse rezilta yo.

4) Communications paths: landline, cellular, and dual-path backup

Yon alam sèlman serye menm jan mesaj la serye. Anpil sistèm konekte ak sant santral la atravè youn oswa plizyè metòd.

Opsyon komen yo:

- Liy fiks (telephone line): Metòd tradisyonèl, men li ka vilnerab a pann.

- Selilè: Sèvi ak yon koneksyon selilè, souvan ak yon modil dedye.

- Broadband/IP: Sèvi ak koneksyon entènèt.

- Dual-path (backup): Sèvi ak de chemen pou, si youn echwe, sistèm nan ka eseye lòt la.

Lè w ap konpare founisè siveyans yo, mande ki(yo) chemen kominikasyon yo sipòte pou sistèm ou a, epi si gen backup. Mande tou sa k ap pase si koneksyon an pèdi. Gen kèk founisè ki gen pwosedi pou “trouble” (pwoblèm) oswa pou tantativ repete.

Si ou vle konprann sa ou ka bezwen pou 24/7 burglary alarm monitoring, chèche detay sou metòd kominikasyon an ak pwosesis siveyans la, pa sèlman sou pri.

5) Kalite alam yo ak kijan pwosesis la ka diferan

Alam vòl/efraction ak alam dife pa trete egzakteman menm jan an nan lavi reyèl.

Siveyans vòl/efraction souvan gen etap tankou ajisteman reta pou antre/sòti, verifikasyon operatè, epi yon apèl bay kliyan an anvan yo voye moun ale. Si yo konfime alam nan, operatè a ka notifye lapolis epi notifye kontak ki nan lis yo.

Alam dife ak sekirite lavi yo jeneralman mete notifikasyon an priyorite. Yon alam lafimen oswa chalè ka aktive touswit, epi operatè a ka kontinye ak kontakte sèvis dife yo selon kondisyon kont ou ak nati evènman an.

Paske règ lokal yo ak pwosedi nòmal founisè a ka diferan, li bon pou mande yon founisè siveyans kijan yo fè koule evènman an pou tou de vòl/efraction ak dife. Ou ka mande tou kisa ki konte kòm yon alam “verifiye” nan pwosesis yo.

6) Pri, kontra, epi sa pou ou gade anvan ou siyen

Pri yo varye anpil. Ou ka peye sèlman pou sèvis siveyans lan, oswa ou ka peye tou pou ekipman, enstalasyon, oswa frè k ap kontinye selon sistèm nan. Pri siveyans nan lavi reyèl depann de bagay tankou ekipman ou, kondisyon kontra yo, metòd kominikasyon an, ak zòn nan.

Kòm yon gid planifikasyon (pa yon ofè), anpil kay peye frè siveyans chak mwa ki ka sòti anviwon $20 jiska $60+ pa mwa. Gen kèk sistèm ki gen depans siplemantè, tankou frè pou mete kanpe, frè pou fo alam nan kèk vil, frè pou ekipman, oswa opsyon adisyonèl.

Fè atansyon ak taktik lavant alam ki komen yo:

- Kontra long ki otomatikman renouvle epi ki difisil pou anile.

- Ofè ekipman “gratis” ki fè w peye plis pou siveyans.

- Kondisyon anilasyon ki pa klè, peryòd avètisman ki long, oswa “penalite” pou anile.

- Presyon pòt-a-pòt oswa apèl telefòn ki twò fò.

- Frè siveyans ki sanble senp okòmansman, men ki genyen frè adisyonèl pita.

Signal Watch Central ka ede w konpare opsyon epi jwenn yon founisè siveyans ki adapte ak sitiyasyon ou. Si ou vle kòmanse, gade get matched.

Epitou, note: gen kèk eta ki gen lisans pou pwomosyon/solisitasyon konpayi alam. Règ yo varye selon eta a, kidonk tcheke kondisyon lokal yo avan okenn moun pwomèt kouvèti oswa siyen w moute.