Hướng dẫn
Chứng nhận giám sát dùng để làm gì trong bảo hiểm
Chứng nhận giám sát (monitoring certificate) là một tài liệu cho thấy hệ thống báo động của bạn được kết nối với trạm giám sát trung tâm (central station) để giám sát 24/7. Các công ty bảo hiểm có thể yêu cầu vì báo động cháy hoặc báo động chống trộm (burglary) được giám sát có thể ảnh hưởng đến cách họ thẩm định rủi ro và cấp bảo hiểm cho tài sản.
Chứng nhận giám sát thường thể hiện những gì
Chứng nhận giám sát thường là một biểu mẫu ngắn do đơn vị cung cấp dịch vụ giám sát phát hành. Tài liệu này xác nhận tài khoản đang hoạt động, địa chỉ trong hồ sơ và loại hình giám sát đang áp dụng, như giám sát cháy, chống trộm hoặc cả hai.
Tài liệu cũng có thể liệt kê số panel (bảng điều khiển) hoặc số tài khoản, ngày bắt đầu, cùng thông tin liên hệ của công ty giám sát. Một số công ty bảo hiểm cần chính chứng nhận. Những nơi khác chỉ cần bằng chứng rằng hệ thống báo động được giám sát bởi trạm giám sát trung tâm.
Chứng nhận này không giống như hóa đơn lắp đặt, giấy phép hoặc bảo hành. Đây chỉ là bằng chứng cho thấy trạm giám sát đang theo dõi các tín hiệu báo động 24/7.
Vì sao công ty bảo hiểm yêu cầu
Các công ty bảo hiểm dùng chứng nhận giám sát để xác minh rằng hệ thống báo động được giám sát chuyên nghiệp, không chỉ kêu tại chỗ trong tòa nhà. Cách truyền tín hiệu cũng quan trọng: một cảm biến được kích hoạt, bảng điều khiển gửi tín hiệu đến trạm giám sát trung tâm, và một nhân viên đã được đào tạo có thể thực hiện cuộc gọi xác minh; sau đó lực lượng cảnh sát hoặc cứu hỏa có thể được điều động khi cần.
Quy trình này khác với việc tự giám sát qua ứng dụng hoặc chỉ dùng còi báo lớn. Công ty bảo hiểm có thể đánh giá hệ thống được giám sát khác đi vì chúng thể hiện kết nối có tài liệu với nhà cung cấp dịch vụ giám sát.
Quy định khác nhau tùy công ty bảo hiểm và theo từng tiểu bang. Một số tiểu bang còn cấp phép cho hoạt động tiếp thị/thu hút khách hàng của công ty báo động và các hoạt động bán hàng liên quan, nên giấy tờ và quy trình có thể khác tùy nơi bạn sống.
Cách lấy và có thể tốn bao nhiêu
Nếu bạn đã có dịch vụ giám sát, hãy yêu cầu nhà cung cấp cung cấp chứng nhận. Nếu bạn chưa có tài khoản giám sát, chúng tôi có thể giúp bạn tìm nhà cung cấp giám sát gần bạn thông qua Get matched. Chúng tôi không phải là công ty lắp đặt báo động hoặc trung tâm giám sát, và không lắp đặt hay giám sát hệ thống.
Giá dịch vụ giám sát thay đổi. Giám sát cơ bản cho nhà ở thường vào khoảng 15 đến 40 USD mỗi tháng, và các gói đầy đủ hơn có thể từ 40 đến 60 USD hoặc hơn. Chi phí thực tế của bạn phụ thuộc vào thiết bị, hợp đồng giám sát và khu vực của bạn. Đây là các mức tham khảo, không phải báo giá.
Hãy đọc kỹ hợp đồng. Các chiêu bán hàng báo động phổ biến có thể gồm: hợp đồng tự gia hạn dài hạn, hệ thống “miễn phí” đi kèm yêu cầu giám sát đắt, đẩy mạnh chào bán trực tiếp tại nhà, và điều khoản hủy bỏ mơ hồ.
Cần kiểm tra gì trước khi gửi cho công ty bảo hiểm
Hãy đảm bảo tên và địa chỉ trên chứng nhận khớp với hợp đồng bảo hiểm. Nếu không khớp, công ty bảo hiểm của bạn có thể yêu cầu biểu mẫu đã cập nhật.
Ngoài ra, hãy hỏi họ có cần chứng nhận trạm giám sát do UL-listed (được UL chứng nhận) hay một mẫu cụ thể hay không. Không phải chính sách nào cũng yêu cầu cùng một loại giấy tờ. Nếu nhà cung cấp yêu cầu sự đồng ý liên hệ, thì đó phải là ô chọn tắt rõ ràng mà người đó tự đánh dấu; sự đồng ý không nên là điều kiện để cung cấp dịch vụ, và người đó có thể từ chối bất cứ lúc nào.
Nếu bạn muốn biết tổng quan dễ hiểu về cách hoạt động của giám sát trạm trung tâm, hãy bắt đầu với central station monitoring hoặc xem thêm các hướng dẫn tại Learn.
Chứng nhận giám sát là bằng chứng rằng hệ thống báo động của bạn được giám sát chuyên nghiệp bởi trạm giám sát trung tâm, và công ty bảo hiểm có thể yêu cầu trước khi họ đưa ra mức giảm hoặc chấp nhận hệ thống.
Những câu hỏi thường gặp
Chứng nhận giám sát có phải là bảo hiểm không?
Không. Đây chỉ là bằng chứng rằng hệ thống báo động của bạn được giám sát bởi trạm giám sát trung tâm. Tài liệu này không bảo hiểm cho tài sản và cũng không đảm bảo có yêu cầu bồi thường.
Ai cấp chứng nhận?
Thường là nhà cung cấp dịch vụ giám sát hoặc công ty báo động quản lý tài khoản giám sát. Nếu bạn chưa có nhà cung cấp, chúng tôi có thể giúp bạn tìm một nhà cung cấp.
Tôi có cần chứng nhận cho bảo hiểm nhà ở không?
Đôi khi có, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Hãy hỏi công ty bảo hiểm của bạn họ cần gì, vì yêu cầu thay đổi theo từng công ty và theo từng tiểu bang.
Hệ thống báo động tự giám sát có dùng chung chứng nhận đó được không?
Thường là không. Thông thường, chứng nhận đề cập đến việc giám sát chuyên nghiệp tại trạm trung tâm, nơi một trung tâm giám sát nhận tín hiệu báo động và có thể phản hồi theo tín hiệu đó.
Chứng nhận có làm giảm phí bảo hiểm của tôi không?
Có thể ảnh hưởng đến giá, nhưng không có cam kết. Mức giảm phụ thuộc vào công ty bảo hiểm, loại hệ thống và chi tiết trong hợp đồng của bạn.