Phí báo động giả là gì

Phí báo động giả có nghĩa là gì

Khi có theo dõi báo động, lộ trình thường khá đơn giản. Một cảm biến kích hoạt, tủ điều khiển gửi tín hiệu đến trung tâm theo dõi (central station), nhân viên đã được đào tạo thực hiện cuộc gọi xác minh, và sau đó nhân viên yêu cầu công an hoặc cứu hỏa phản hồi nếu cần.

Nếu lực lượng đến nơi mà không phát hiện đột nhập, không có cháy và không có tình huống khẩn cấp nào khác, chính quyền địa phương có thể tính sự kiện đó là báo động giả. Sau đó, thành phố, quận hoặc khu vực cứu hỏa có thể gửi hóa đơn, cảnh báo hoặc cả hai.

Khoản phí này thường không phát sinh trực tiếp từ trung tâm theo dõi. Ở nhiều nơi, nó do chính quyền hoặc cơ quan địa phương đứng ra tính. Quy định khác nhau rất nhiều theo từng khu vực, vì vậy mức phí chính xác và thời điểm áp dụng có thể khác giữa các thị trấn.

Phí báo động giả có thể tốn bao nhiêu

Không có một mức giá cố định trên toàn nước Mỹ. Ở nhiều nơi, báo động giả lần đầu có thể chỉ bị nhắc nhở, trong khi các lần sau có thể tốn khoảng 25 đến 100 USD mỗi lần. Ở các khu vực chặt chẽ hơn, các lần báo động giả lặp lại có thể lên đến vài trăm USD, và một số nơi cộng thêm phí xin giấy phép hoặc khoản phí phát sinh.

Khoảng mức mà nhiều người thường gặp là từ 0 USD cho lần nhắc nhở đầu tiên cho đến khoảng 50 đến 250 USD cho các sự cố sau. Có nơi có thể tăng cao hơn nếu bị điều động lặp lại trong cùng một năm. Đây là các mức tham khảo, không phải báo giá cố định.

Số tiền thực tế phụ thuộc vào quy định của thành phố hoặc quận bạn, việc bạn có giấy phép báo động hay không, số lần báo động giả trước đó đã được ghi nhận, và việc công an hay cứu hỏa đã được điều đến.

Vì sao lại có phí báo động giả

Chính quyền địa phương sử dụng các khoản phí này để giảm việc điều động không cần thiết. Lực lượng công an hoặc cứu hỏa cần thời gian và nhân sự, ngay cả khi báo động xuất phát từ một sự cố nhầm lẫn.

Các nguyên nhân thường gặp khá đơn giản. Cửa mở trước khi hệ thống được tắt chế độ báo động. Thú cưng làm kích hoạt cảm biến chuyển động. Pin yếu, tiếp điểm lỏng, lắp đặt cảm biến sai vị trí hoặc lỗi do người dùng cũng có thể gây kích hoạt báo động. Người dùng mới thường cần làm quen một chút với bàn phím, ứng dụng và khoảng thời gian trì hoãn khi vào khu vực.

Các công ty theo dõi và trung tâm theo dõi cố gắng xác minh tín hiệu trước khi điều động khi loại báo động và quy định địa phương cho phép. Cách này có thể giúp ích, nhưng không loại bỏ hoàn toàn khả năng bị tính phí báo động giả.

Ai là người tính và ai là người trả

Thông thường, hóa đơn sẽ gửi cho người dùng hệ thống tại địa chỉ của tài sản, chứ không gửi cho Signal Watch Central. Chúng tôi không phải là công ty báo động, không lắp đặt hoặc theo dõi hệ thống, và không đặt các khoản phí tại địa phương. Chúng tôi cung cấp kiến thức hướng dẫn chung và, nếu bạn muốn, chúng tôi có thể giúp bạn tìm nhà cung cấp theo dõi gần bạn.

Công ty bạn chọn cho theo dõi tại trung tâm (central station monitoring) có thể giải thích quy định xin giấy phép và quy tắc điều động của khu vực bạn, nhưng bản thân khoản phí thường do chính quyền địa phương quyết định. Hãy yêu cầu quy định về giấy phép bằng văn bản trước khi bạn ký bất kỳ thỏa thuận nào.

Ngoài ra, hãy đọc kỹ hợp đồng theo dõi. Một số ưu đãi bán hàng tập trung vào mức giá hàng tháng và nói rất ít về nghĩa vụ liên quan đến giấy phép, tiền phạt do báo động giả, điều khoản hủy dịch vụ hoặc điều khoản gia hạn tự động.

Cách giảm rủi ro bị phí báo động giả

Thiết lập đúng và thói quen đúng là yếu tố quan trọng. Hãy đảm bảo mọi người trong nhà hoặc nơi kinh doanh đều biết cách bật/tắt hệ thống, thời gian trì hoãn khi vào khu vực là bao lâu, và nên nói gì khi gọi xác minh.

Hãy hỏi hệ thống dùng kết nối di động (cellular) hay kết nối đường kép (dual-path), cảm biến được lắp sao cho giảm khả năng kích hoạt nhầm, và trước khi điều động bạn có cần giấy phép tại địa phương hay không. Nếu bạn dùng theo dõi báo động cho doanh nghiệp, hãy rà soát quy trình mở cửa và đóng cửa để nhân viên không kích hoạt những báo động có thể tránh được.

Cũng cần cẩn trọng với các cách tiếp thị. Hãy để ý các hợp đồng gia hạn tự động kéo dài, hệ thống “miễn phí” đi kèm cam kết theo dõi tốn kém, áp lực bán hàng đi đến tận nơi, và các điều khoản hủy dịch vụ mơ hồ. Một ưu đãi trả trước thấp vẫn có thể trở nên tốn kém về sau nếu việc lắp đặt không tốt hoặc hợp đồng khó hủy.

• Đào tạo mọi người biết sử dụng bàn phím, ứng dụng, mã truy cập và thời gian trì hoãn khi vào khu vực
• Thay pin yếu và khắc phục tín hiệu lỗi (trouble) nhanh chóng
• Giữ cảm biến chuyển động tránh xa thú cưng nếu thiết bị không được thiết kế để “miễn nhiễm” với thú cưng
• Cập nhật danh sách số điện thoại và mã truy cập dạng nói (verbal passcode) với nhà cung cấp theo dõi
• Hỏi xem thành phố của bạn có yêu cầu giấy phép báo động hay không và lịch áp dụng báo động giả là như thế nào

Cách so sánh các nhà cung cấp theo dõi

Khi bạn lựa chọn, hãy so sánh toàn bộ bức tranh, không chỉ nhìn vào phí theo dõi hàng tháng. Hãy hỏi cách xác minh báo động diễn ra như thế nào, nhân viên trực máy sẽ gọi đến những số nào, điều khoản hủy có rõ ràng không và bạn nhận được hỗ trợ gì cho giấy phép và cập nhật tài khoản.

Signal Watch Central là dịch vụ cung cấp kiến thức miễn phí. Chúng tôi không phải là trung tâm theo dõi hoặc trung tâm theo dõi đạt chuẩn UL (UL-listed), và chúng tôi không cam kết việc điều động hoặc kết quả. Nếu bạn muốn, chúng tôi có thể giúp bạn tìm một nhà cung cấp theo dõi gần bạn.

Nếu bạn yêu cầu được liên hệ, việc đó chỉ xảy ra khi bạn đã đồng ý rõ ràng bằng văn bản trước đó thông qua một ô bạn tự chọn tích. Sự đồng ý này không phải là điều kiện của bất kỳ dịch vụ nào, và bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào. Quy định cấp phép của từng tiểu bang đối với việc tiếp cận khách hàng để bán dịch vụ báo động có thể khác nhau, vì vậy yêu cầu tại địa phương có thể không giống nhau. Bạn cũng có thể xem trước các tài liệu hướng dẫn học tập của chúng tôi.