Gid
Dwa Ou Genyen Avèk Konpayi Alame Yo
Kontra alame yo ka konplike, epi kèk tèm gen plis enpòtans pase diskou lavant la. Gid sa a esplike dwa debaz ou yo, kèk pyèj komen, epi sa pou w verifye anvan ou siyen pou siveyans 24/7 (alarm).
Sa dwa ou yo anjeneral kouvri
Ozetazini, sa dwa ou yo kouvri depann de lwa eta w la ak kontra ou. Sa vle di ou dwe toujou li tout dokiman yo, paske règ ki aplike pou konpayi alame yo pa menm bagay tout kote.
Gen kèk bagay debaz ki komen. Ou ta dwe jwenn tèm yo klè alekri, tankou pri chak mwa pou siveyans lan, dire kontra a, règ renouvèlman yo, etap pou anile, ak nenpòt frè pou enstalasyon, deplase ekipman, oswa pou fèmen kontra a bonè. Si yon vandè fè yon deklarasyon, mande pou deklarasyon an antre nan kontra a.
Pou w konprann kijan siveyans lan mache, gade siveyans alame vòl 24/7. Signal Watch Central se pa yon konpayi alame ni yon sant siveyans. Nou sèlman ede w jwenn yon founisè siveyans ki toupre w.
Kijan pwosesis siveyans alame a ta dwe mache
Siveyans alame a pa menm bagay ak gen yon gad sou plas. Chemen ki pi souvan an senp: yon sansè deklanche, panèl kontwòl la voye yon siyal bay yon sant santral, yon operatè ki resevwa fòmasyon verifye alame a, souvan ak yon apèl telefon, epi apre sa operatè a voye polis oswa ponpye, epi li notifye kliyan an.
Apèl pou verifikasyon an enpòtan. Se youn nan rezon yon founisè siveyans ka mande non kontak, nimewo telefòn, ak lòt detay sou kont lan. Si founisè a di yo pral voye mesaj tèks, rele, oswa sèvi ak mesaj ki prerekòde (pre-recorded) oswa teknoloji k ap rele otomatikman, kontak sa a ta dwe fèt sèlman ak konsantman ou davans klè alekri, tankou yon bwat san mak ou chwazi pou tcheke. Konsantman pa sipoze yon kondisyon pou okenn sèvis.
Si yon konpayi di se UL-listed oswa li pale de siveyans selilè (dual-path cellular monitoring), mande sa tèm sa yo vle di pou kont ou. Tèm sa yo dekri konfigirasyon siveyans lan, pa yon garanti pwoteksyon oswa yon garanti repons.
Taktik lavant komen pou gade
Gen kèk pratik lavant pou alame ki tèlman komen ou ka rekonèt yo. Kontra long ki renouvle otomatikman ka fè w bloke ladan yo lè premye peryòd la fin pase. Ekipman yo rele "gratis" ka toujou vin chè si kontra siveyans lan difisil pou w soti ladan l.
Gade pou presyon pòt-a-pòt, fraz ki pa klè sou fason pou anile, epi frè ki kache nan ti ekriti. Mande konbyen siveyans chak mwa a koute, konbyen tout kontra a ta ka koute, epi si pri w la ka chanje apre premye ane a. Si vandè a evite repons dirèk, se yon siy avètisman.
Depans siveyans tipik yo varye. Yon plan debaz ka kouri anviwon $20 a $40 pa mwa, pandan plan ki gen backup selilè, videyo, oswa siveyans ponpye ka pi wo. Ekipman, enstalasyon, kondisyon kontra yo, ak zòn ou ka tout chanje nimewo reyèl la. Ranje sa yo pa se òf (quotes).
Règ eta yo, pèmi, ak frè pou fo alam
Règ eta yo ak lokal yo ka chanje sa konpayi alame yo kapab di ak fè. Gen kèk eta ki bay lisans pou pwosesis chèche kliyan (solicitation) pou konpayi alame, epi kondisyon yo varye. Gouvènman lokal yo ka mande tou pou yon pèmi alame, epi kèk vil chaje frè pou fo alam si yo voye polis oswa ponpye twò souvan.
Anvan w achte, mande si vil ou bezwen yon pèmi ak ki moun ki ranpli li. Mande tou sa k ap pase apre plizyè fo alam. Sa gen ladan si founisè siveyans lan ap rele w, si yo gen yon pwosesis verifikasyon (verification) fiks, ak ki responsablite ou genyen pou kont lan.
Si w ap konpare opsyon, sèvi ak Jwenn yon founisè siveyans pou konekte ak founisè ki toupre w. Nou pa enstale ni pa siveye alame, epi nou pa garanti okenn rezilta.
Sa pou mande anvan ou siyen
Mande kontra a tout antye epi li chak paj. Ou bezwen pri pa mwa a, longè peryòd la, dat renouvèlman an, metòd pou anile, ki moun ki posede ekipman an, ak nenpòt frè pou fèmen kontra a bonè an lang senp.
Mande tou ki moun ki posede ekipman an, si sistèm nan mare ak yon sèl founisè, epi si kont lan ka deplase si ou vann kay la oswa fèmen biznis la. Si sistèm nan sèvi ak siveyans selilè oswa siveyans dual-path, mande si sèvis sa yo gen yon frè anplis.
Kenbe yon kopi tout bagay ou siyen. Si akò a chanje pita, jwenn nouvo vèsyon an alekri.
Li kontra a, verifye tèm anilasyon an, epi konpare pri reyèl pa mwa yo anvan ou siyen pou siveyans alame.
Kesyon komen
Èske yon konpayi alame ka rele, voye mesaj tèks, oswa sèvi ak mesaj ki prerekòde san konsantman mwen?
Si yo vle itilize apèl ki rele otomatikman (autodialed calls), mesaj vwa prerekòde (prerecorded voice messages), oswa mesaj tèks pou maketing oswa kontak kont, sa dwe baze sou konsantman ou davans klè alekri. Konsantman sa a ta dwe yon bwat ou pa tcheke (unchecked) ou chwazi pou tcheke, epi li pa sipoze obligatwa pou jwenn sèvis.
Èske konpayi alame yo dwe di m tout pri a davans?
Yo ta dwe ba ou pri a ak kondisyon kontra a klèman, men gen kèk depans ki parèt sèlman lè yo fin revize ekipman ou, kalite siveyans lan, ak kote w ye a. Mande pri total pa mwa a, nenpòt frè pou kòmansman (setup fees), ak nenpòt frè pou fèmen kontra a bonè anvan ou siyen.
Kisa k ap pase si yo te pwomèt mwen yon sistèm "gratis"?
Ekipman gratis yo souvan mache ansanm ak yon kontra siveyans ki pi long, oswa lòt limit. Li ak anpil atansyon tèm anilasyon an, fraz sou posiblite pou ou kenbe/posede ekipman an (equipment ownership clause), ak lang sou renouvèlman an anvan ou dakò.
Èske règ alame yo menm nan chak eta?
Non. Règ lisans eta yo ak règ pèmi lokal yo varye, epi kèk kote gen règ espesifik pou chèche kliyan pou alame (alarm solicitation). Tcheke eta w ak vil ou anvan ou pran angajman.