指南
脅迫碼是什麼
脅迫碼（duress code）是一種祕密代碼：當你被迫需要解除警報系統時，可以在警報控制鍵盤上輸入。它可以通知中央監控站你需要協助，同時不會驚動站在你旁邊的人。
脅迫碼能做什麼
在某些系統中，脅迫碼也稱為恐慌碼（panic code）或挾持／搶劫報警碼（hold-up code）。它不同於你的正常解除（disarm）代碼。如果有人逼你在壓力下操作鍵盤，你就要改輸入脅迫碼，而不是正確的代碼。
在許多系統中，面板會傳送一則特別訊號到中央監控站。受過訓練的操作人員會看出這則訊號，並依照公司的確認流程處理。流程可能包含撥打電話到現場，或聯絡已列入名單的聯絡人。如果情況看起來是真實的，依照監控公司的程序與當地規範，操作人員可能會派遣警方並通知客戶。
了解限制很重要。脅迫碼本身並不能阻止入侵者。它只是警報監控架構的一部分。基本訊號傳遞流程請參考中央監控（central-station monitoring）。
它如何融入警報監控
一般的受監控警報系統運作方式如下：感測器觸發 → 控制面板把訊號送到中央監控站 → 操作人員檢查訊號，必要時可能進行確認通話 → 視情況需要，操作人員再通知警方或消防，並告知客戶。
脅迫碼使用的是相同的監控通路，但訊號代表的含意不同。輸入代碼的人等於在告知監控公司：他們可能正遭到威脅。因此，許多提供者會把它視為優先事件，並依帳戶上的特別指示處理。
並非每個面板或每種監控方案都支援相同功能。有些系統只有一組脅迫碼；有些系統則允許使用多組使用者代碼，並具有不同權限。正式簽約前，請請提供者清楚說明該功能的運作方式。如你想比較不同提供者，可使用取得配對。
選擇提供者前要先問的事項
請先確認：脅迫碼是否預設就已啟用、是否會送出靜默（silent）訊號，以及中央監控站在接收到訊號後會發生什麼。也要詢問提供者如何處理確認通話、是否只能通知特定聯絡人，以及系統是否支援行動通訊（cellular）或雙通路（dual-path）通信。
合約內容請務必以書面取得。警報銷售常會包含長期自動續約合約、所謂「免費」的設備但附帶昂貴的監控綁約、上門推銷帶來的壓力，以及內容含糊的解約條款。這些條款比廣告文案更重要。
費用會有差異。基本的受監控方案可能每月約 15 到 40 美元；但如果方案包含更多功能或服務選項，費用可能更高。設備、監控合約以及你的所在地都會影響價格，因此這些區間不是報價。有些州也會核發警報公司招攬（solicitation）許可，且規定會因州而異。
同意、聯絡方式與州別規範
如果提供者希望打電話、傳簡訊或使用預錄訊息聯絡你，那麼這些聯絡只能在你事先已明確提供的書面同意之後進行。在符合規範的表單中，這表示要由當事人主動勾選未打勾的選項。同意並不是任何服務的條件，後續也應該可以取消同意。
我們不是警報公司，也不安裝或監控系統。我們協助你在你所在地附近找到警報監控提供者，而此服務對你是免費的。參與的提供者會向我們支付固定的行銷費用。我們不收取任何提供者費用的比例。
如果你正在比較選項，請詢問 UL 認證的中央監控（UL-listed central station monitoring）、雙通路通信、許可（permit）需求，以及當地的虛警費用。這些細節比較務實，也會影響實際的擁有成本，因此可能會改變。
設定脅迫碼之前
選一組在緊急壓力下也容易記住、但不會讓其他人一眼看出來的代碼。不要重複使用其他人早已知道的代碼。請把正確的解除（disarm）代碼記在安全處，而不是放在鍵盤上或門口附近的紙條。
請只依照監控提供者的指示測試該功能。某些系統需要事先通知，避免在測試期間派遣警方。若提供者無法清楚說明測試流程，這是一個警訊。
如果你想了解警報監控的更多基本概念，從認識（learn）開始。
脅迫碼是一組祕密的鍵盤代碼；若有人迫使你解除警報系統，它可以向中央監控站送出靜默警報訊號。
常見問題
脅迫碼是不是等同於恐慌按鈕？
不一定。恐慌按鈕通常是獨立的按鈕或裝置；而脅迫碼是要在鍵盤上輸入代碼。兩者都可能傳送特別訊號，但實際設定會因系統與監控方案而不同。
中央監控站會知道我正處於危險中嗎？
操作人員會看到特別訊號，而不是完整的解釋。接著監控公司會依其程序處理，流程可能包含確認通話，並在判斷情況似乎屬實時派遣支援。
每一套警報系統都能使用脅迫碼嗎？
不一定。支援與否取決於面板、鍵盤以及監控設定。你在購買或簽約前，請先詢問提供者。
使用脅迫碼就能保證警方會來嗎？
不保證。派遣規則取決於提供者、當地主管機關，以及訊號處理流程。脅迫碼是求助的訊號，而不是保證。