指南
什么是胁迫码
胁迫码(duress code)是一段秘密代码。如果你被迫需要在报警键盘上解除系统,你可以输入该代码。它可以向中央监控站发出求助信号,而不会惊动你身旁的那个人。
胁迫码能做什么
胁迫码在一些系统中也被称为紧急(恐慌)代码(panic code)或劫持求助代码(hold-up code)。它不等同于你的常用解除/撤防码(disarm code)。如果有人在压力下让你打开键盘并操作,你应当改为输入胁迫码,而不是输入真实的解除码。
在许多系统中,控制面板会向中央监控站发送一段特殊信号。受过培训的操作人员会看到该信号,并按照公司的核验流程处理。这可能包括给现场,或给已列名联系人打电话。如果情况看起来确实真实,操作人员可能会根据监控公司的流程和当地规则派出警察,并通知客户。
重要的是要了解限制条件。胁迫码本身并不能阻止入侵者。它只是报警监控方案的一部分。基础信号流程请见 中心站监控。
它如何融入报警监控
典型的受监控报警系统通常是这样的:传感器触发,控制面板把信号发送到中央监控站;操作人员查看信号,可能会进行核验电话;随后,如有需要,操作人员联系警察或消防,并通知客户。
胁迫码使用的是同一套监控通路,但信号含义不同。输入代码的人正在向监控公司表明:他们可能处于威胁之下。因此,许多提供商会将其视为优先事件,并在账户中遵循特殊指令。
并非每个面板或每种监控方案都支持相同的功能。有的系统只使用一个胁迫码;有的系统会用多个用户码,并设置不同权限。建议你在签署任何文件之前,让提供商明确向你展示该功能究竟如何运作。如果你想对比不同提供商,可使用 获取匹配。
选择提供商前要问的事项
询问胁迫码是否默认启用、是否会发送静默信号,以及信号到达中央监控站后会发生什么。同时也要询问提供商如何处理核验电话:他们是否只能通知特定联系人,以及系统是否支持蜂窝网络(cellular)或双路径通信(dual-path communication)。
把合同细节以书面形式拿到。报警销售常常包含较长的自动续约合同、附带“免费”设备但需要以昂贵的监控服务绑定为前提、上门沟通带来的压力,以及内容含糊的取消条款。这些条款往往比宣传文案更重要。
费用会有差异。基础的受监控方案可能每月约 15 到 40 美元;而功能更多或服务选项更多的方案可能更高。设备、监控合同以及你的所在地区都会影响价格,因此这些区间并不等同于报价。一些州也会对报警公司的招揽活动进行许可管理,具体规则因州而异。
同意、联系与州级规则
如果提供商希望打电话、发短信或使用预先录制的消息,那么这类联系只能在对方事先明确的书面同意下进行。在符合要求的表格中,这意味着由对方主动勾选未勾选的选项。同意不是任何服务的前提条件,后续也应当可以选择退出。
我们不是报警公司,也不安装或监控系统。我们帮助你在你所在地区找到监控提供商,且该服务对你是免费的。参与的提供商会向我们支付固定的营销费用。我们不会抽取任何提供商费用的一部分。
如果你在比较不同选项,务必询问关于 UL 认证的中央站监控、双路径通信、许可要求,以及当地的误报费用。这些细节更具实际意义,而且可能决定真正的总体拥有成本。
设置胁迫码之前
选择一个在压力之下也足够容易记住的代码,但不要明显到会被别人识别出来。不要重复使用其他人已经知道的代码。把真实的解除/撤防码写在安全的地方,而不是放在键盘上,或写在门附近的纸条上。
只按照监控提供商给你的指示来测试该功能。有些系统要求提前告知,以便测试时不会派出警察。如果提供商无法清楚解释测试流程,这本身就是一个警示信号。
想了解报警监控的更基础知识,请从 了解 开始。
胁迫码是一段秘密的键盘代码;如果有人强迫你解除系统,你可以输入它,从而向中央监控站发送静默求助报警信号。
常见问题
胁迫码和紧急按钮(panic button)是一样的吗?
不一定。紧急按钮通常是一个单独的按钮或设备;而胁迫码则是输入到键盘里的代码。两者都可能发送特殊信号,但具体设置取决于系统和监控方案。
中央监控站会知道我处在危险中吗?
操作人员会看到特殊信号,而不是完整解释。随后,监控公司会按其流程处理,其中可能包括核验电话以及在判断情况看起来真实时的派警。
每个报警系统都能使用胁迫码吗?
不。是否支持取决于面板、键盘以及监控设置。在你购买或签署合同之前,先向提供商确认。
使用胁迫码能保证警察一定会来吗?
不能。派警规则取决于提供商、当地司法辖区以及对信号的处理流程。胁迫码只是求助请求,并非保证。