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什么是仅监控方案

“仅监控”方案意味着你保留报警设备,并主要为 24/7(每天24小时、每周7天)的中央监控站监控付费。对那些已经有正常工作的报警系统的家庭和小型企业来说,这是一种常见选择。

“仅监控”是什么意思

“仅监控”方案通常是一种服务:你购买的核心是由中央监控站提供 24/7 的报警监控。用更直白的话说,你的探测器和控制面板通常已经安装好了,由提供方接手监看该系统发出的报警信号。

通常的信号流程很简单:门磁、人体移动、烟雾或其他传感器被触发。控制面板把信号发送给中央监控站,常见方式是蜂窝网络(cellular)、互联网或两者都用。受过训练的值班人员会查看该信号;在情况允许时,会进行核实电话;随后依据账户说明联系警方或消防,并通知客户。

这不同于购买包含新设备在内的全新报警套装。使用“仅监控”时,设备可能是你已有的、可重复使用的,或需要你另外单独购买。每月费用主要用于监控服务和账户管理,而不是“绑定长期合约的免费”起步系统。

这类方案适合谁

这类方案往往适合已经在家里或营业场所安装了报警面板的人,他们不想把一切都换掉。也许上一任业主把系统留了下来。也许之前的提供方提高了费率。也许你想要中央监控站监控,但不想再为一次新的安装付费。

如果你的系统能与其他监控提供方兼容,这种方案也可能很有意义。兼容性很关键。有些面板可以很容易地重新编程;有些则被锁定、较旧,或使用需要更换的专用无线电模块。

如果你不确定自己有什么设备,这很正常。面板品牌、通信器类型,以及系统是否具备可用的烟雾报警、入侵报警和蜂窝网络备份,都会影响你的选择。你可以先在我们的学习中心了解基础知识,或查看中央监控站监控是如何运作的。

通常包含什么,以及不包含什么

“仅监控”方案通常包含:账户开通、由中央监控站对信号进行处理、核实电话,以及针对入侵、紧急求助(panic)、一氧化碳或火警信号的派警流程——前提是这些设备是系统的一部分,并且已正确编程。部分方案还可能包含手机应用、面向企业的开门/关门信号,或基础的在线账户访问。

但通常不包含:全新的设备、重大维修、每个设备的电池更换、许可/审批费用、当地报警注册,或上门的完整现场服务。如果面板需要新的蜂窝通信器、需要上门服务,或需要进行编程调整,这些可能会产生额外费用。

“仅监控”也不代表每一种信号都会用同样方式处理。很多入侵报警会先通过电话进行核实。火警和一氧化碳报警的处理流程可能会因当地规定、账户设置,以及中央监控站从面板收到的内容而有所不同。

美国常见费用

对很多家庭来说,“仅监控”方案的基础入侵监控费用通常在每月 15 到 40 美元左右。如果你增加火警监控、蜂窝通信、应用访问、视频功能或企业报告,价格可能会更高。一些企业账户的费用可能超过这个范围。

如果你当前系统能直接正常使用,前期费用可能会比较低。但如果面板需要新的通信器、需要接管编程、需要更换烟雾探测器,或需要上门服务电话,你也可能会看到一次性收费。在某些地区,城市级报警许可和误报费用可能会与监控账单分开收取。

以上都是大致范围,不是报价。最终金额取决于你的设备、监控合约、你想要的功能,以及你所在地区。

仔细阅读合同

“仅监控”听起来很简单,但合同仍然很重要。有些报警销售商会推动较长的自动续约合约,提供带有高额监控捆绑的“免费”系统、上门推销的强势推介,或条款不清晰的取消条件。较低的每月价格可能掩盖了很长的绑定期限或额外费用。

直接问清楚:合约是按月的,还是一年(或更久)?合同是否自动续约?是否有提前终止费用?通信器和任何新增设备归谁所有?如果你搬家会怎样?如果你的面板不再受支持,谁来支付更换零件的费用?

各州规定不同。有些州允许许可/管理报警公司的招揽活动,但各地细节并不完全一致。如果提供方在你所在地区开展业务,问清楚他们在你所在州如何处理本地的许可、许可/审批手续以及账户开通。

Signal Watch Central 如何帮助

Signal Watch Central 不是报警公司、不是监控中心,也不是 UL 认证(UL-listed)的中央监控站。我们不安装、不监控,也不对任何服务做保证。我们提供通俗易懂的教育信息,并提供一个免费的方式,帮助你在附近找到监控提供方。

如果你愿意,我们可以通过参与方为你匹配合适的提供方。只有在你先通过你选择勾选的未勾选框提供事先明确的书面同意后,才会发生任何联系。这份同意并不是使用我们服务的条件,你随时都可以退出。

我们的服务对读者是免费的。参与提供方会向我们支付固定的市场推广费用。

用通俗英语

“仅监控”方案通常是指你保留报警设备,并主要为中央监控站每天24小时、每周7天监看报警信号付费。

常见问题

我可以用现有的报警系统来申请“仅监控”方案吗?

通常可以。具体取决于面板、通信器,以及系统是否能被重新编程或由其他提供方接管。

“仅监控”是否包含新的探测器和摄像头?

通常不包含。“仅监控”一般指核心服务是由中央监控站对你已经拥有的设备进行监控,不过也有些提供方可能会以额外费用提供附加功能或升级。

报警响了以后会发生什么?

当探测器被触发后,控制面板会把信号发送给中央监控站。受过训练的值班人员会按照账户说明处理。这通常包括对入侵报警进行核实电话,并在适当情况下派出警方或联系消防。

“仅监控”方案比完整报警套装更便宜吗?

可能更便宜,尤其是在你的现有设备仍能正常工作的情况下。但真实成本取决于兼容性、所需升级、合约条款,以及你是否需要蜂窝通信、火警监控、应用访问或其他功能。

我必须签很长的合约吗?

不一定。有些提供方提供按月或更短期限的服务;也有些会使用更长的协议,并带有自动续约或取消费用。因此请仔细阅读合同。

你们自己安装或监控系统吗?

不。Signal Watch Central 不安装报警系统、不提供中央监控站监控服务,也不对服务作出保证。我们提供通用的教育信息,并帮助把需要监控服务的人连接到监控提供方。

Signal Watch Central 是一项免费的匹配与教育服务,并非报警公司、监控中心或 UL 认证的中央站;不会安装、监控或保证任何报警系统。此处信息为一般性与教育性质,不构成安防、法律或消防安全建议。没有任何监控服务能够保证安全,或阻止入室盗窃或火灾。遇到紧急情况,请先拨打您当地的紧急电话。签约前请始终以书面形式确认提供商的资质、监控合同期限、取消条款与总价;部分州对“报警公司招揽业务”的许可要求不同,且各州规则可能存在差异。费用与响应细节会因设备、合同与您所在地区而不同;请直接向提供商确认所有细节。

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