Руководства
Что такое датчик открытия двери/окна
Датчик открытия двери/окна — это небольшой контактный датчик, который определяет, когда защищенная дверь или окно открываются. Если у вас есть круглосуточный (24/7) мониторинг охранной сигнализации, этот сигнал передается с датчика на приемно-контрольный прибор, а затем — на центральный пульт централизованного мониторинга.
Датчики двери/окна простыми словами
У датчика двери/окна (часто его называют «контактным датчиком») есть две части: небольшой магнит и датчик. Когда дверь или окно закрыты, магнит находится рядом с датчиком. Когда дверь или окно открываются, элементы разъединяются, и датчик фиксирует это изменение.
Чаще всего такие датчики ставят на входные двери снаружи дома, на гаражные ворота (если это поддерживается системой), на окна подвала и на окна первого этажа. Обычно они рассчитаны на определение «открыто/закрыто», а не на распознавание движения внутри помещения.
Если вы выбираете КРУГЛОСУТОЧНЫЙ (24/7) МОНИТОРИНГ охранной сигнализации, датчик — это только первый шаг. Приемно-контрольный прибор считывает изменение на датчике и отправляет сигнал тревоги на центральный пульт централизованного мониторинга. Затем обученный оператор подтверждает ситуацию телефонным звонком и, при необходимости, направляет полицию или пожарных. Подробнее о том, как устроен мониторинг на центральном пульте, можно узнать здесь: центральный мониторинг.
Что происходит после срабатывания датчика (цепочка сигналов)
Ниже — типичная последовательность: с момента открытия двери до реакции экстренных служб.
1) Датчик срабатывает. Дверь открывается, магнит отходит от контактного датчика, и охранная система фиксирует событие «открыто».
2) Сигнал отправляется на ваш прибор управления. Приемно-контрольный прибор преобразует это событие в сообщение и передает его на центральный пульт мониторинга (обычно через интернет и/или через резерв по сотовой связи — в зависимости от системы).
3) Оператор на центральном пульте подтверждает. Обученный оператор проверяет ситуацию: звонит вам и использует информацию, которая указана в вашем аккаунте. Такой этап подтверждения не гарантирует предотвращение выезда, и его результат зависит от того, что система может подтвердить.
4) Выезд и уведомления при необходимости. Если оператор решает, что это чрезвычайная ситуация, он уведомляет нужные службы (полицию или пожарных — в зависимости от типа тревоги) и сообщает вам в пределах настроек, которые вы выбрали.
Для общего понимания того, как работает мониторинг, и чтобы сравнить варианты, начните с подобрать варианты.
Где используют датчики двери/окна (и где не используют)
Датчики двери/окна полезны для обнаружения точек проникновения, таких как входные двери снаружи дома и доступные окна. Многие планы сигнализации объединяют их с другими типами обнаружения — например, датчиками движения (движение внутри) и датчиками разбития стекла (звук/вибрация при разрушении стекла) — в зависимости от вашей планировки.
Датчики двери/окна не «видят» людей и не фиксируют движение. Если злоумышленник разбивает окно и остается внутри, не открывая дверь или окно повторно, только датчик двери/окна может не обнаружить его дальнейшее присутствие. Поэтому часто добавляют датчики движения или другие типы датчиков для покрытия внутри помещений.
Если вы настраиваете систему для КРУГЛОСУТОЧНОГО (24/7) мониторинга, заранее продумайте покрытие с учетом того, как проникновение может произойти в вашем доме. Монтажник или провайдер мониторинга может помочь разметить датчики по точкам доступа, но правила и варианты зависят от провайдера и от штата.
Частые функции и термины, на которые стоит обратить внимание
При сравнении систем и договоров мониторинга вы будете видеть повторяющиеся формулировки:
- Тип контактного датчика: как правило, это «нормально замкнутые» (normally closed) контактные датчики, которые определяют изменения «открыто/закрыто».
- Защита от вскрытия (tamper): многие датчики включают обнаружение попыток вскрытия, например сигнал тревоги, если снят корпус датчика.
- Задержка выхода и входа: в некоторых системах можно открыть дверь ненадолго без мгновенного срабатывания тревоги, если в течение заданного времени вы введете код.
- Подтверждение тревоги и обработка ложных срабатываний: провайдеры мониторинга часто описывают, как они действуют при повторных тревогах и что происходит при случайных срабатываниях. Могут применяться сборы и пороги за ложные тревоги.
- Каналы связи: хорошие системы имеют более одного канала (например, интернет плюс резерв по сотовой связи, иногда это называют dual-path — «двойной путь»). Точные формулировки зависят от провайдера.
Будьте внимательны к рекламе, которая подразумевает, что мониторинг гарантирует безопасность. Мониторинг помогает с обнаружением и процессом подтверждения и направления служб, но он не исключает каждое проникновение или пожар, а действия при реагировании зависят от оператора, ситуации и местных процедур.
Базовые сведения о стоимости датчиков и КРУГЛОСУТОЧНОГО (24/7) мониторинга
Датчики двери/окна обычно стоят относительно недорого по сравнению с договором мониторинга и оборудованием управления. При этом ваши расходы зависят от комплекта системы, количества датчиков и того, покупаете вы оборудование или арендуете.
Для КРУГЛОСУТОЧНОГО (24/7) МОНИТОРИНГА стоимость ежемесячно в США сильно различается. Часто встречающийся реалистичный диапазон — примерно от $25 до $60 в месяц, при этом некоторые планы могут быть дороже в зависимости от оборудования, дополнительных опций и условий договора. Точная сумма зависит от договора мониторинга, способа связи и любых необходимых «планов обслуживания».
Обратите внимание на распространенные приемы продаж:
- Длинные договоры с автоматическим продлением, которые продолжаются автоматически, если вы отменяете неправильно.
- Предложения «бесплатного» оборудования, которые сопровождаются дорогим закреплением на мониторинг.
- Давление при продажах «от двери к двери» или условия отмены, которые сложно понять.
- Неясные заявления о платежах за ложные тревоги, возврат оборудования или досрочное расторжение.
Так как правила по штатам отличаются, некоторые штаты лицензируют привлечение клиентов охранными компаниями, и точный процесс и требования могут отличаться. Если вы сравниваете варианты, попросите все письменно: цену мониторинга в месяц, срок договора, шаги для отмены и политику по ложным тревогам. Избегайте предложений, в которых эти пункты не объясняются четко.
Как Signal Watch Central помогает выбрать провайдера мониторинга
Signal Watch Central — это БЕСПЛАТНАЯ услуга, которая помогает разобраться в КРУГЛОСУТОЧНОМ (24/7) МОНИТОРИНГЕ и найти провайдера мониторинга рядом с вами. Мы не являемся охранной компанией, не центральным пультом мониторинга и не устанавливаем и не гарантируем работу какой-либо системы.
Если у вас уже есть датчики и вы хотите уточнить варианты мониторинга, либо если вы начинаете с нуля, мы можем помочь сравнить, что обычно предлагают провайдеры мониторинга в вашем районе. Используйте подобрать варианты, чтобы подключиться к местным провайдерам и задать правильные вопросы о датчиках двери/окна, каналах связи, подтверждении звонками и условиях договора.
Хороший следующий шаг — взять с собой простой список вопросов для разговора с провайдером, например: как подтверждаются сигналы от датчиков, как обрабатываются ложные тревоги, есть ли резерв по сотовой связи и сколько стоит КРУГЛОСУТОЧНЫЙ (24/7) мониторинг.
Датчик двери/окна определяет, когда открывается входная дверь или окно снаружи, и отправляет это уведомление на ваш приемно-контрольный прибор. Затем прибор может передать событие на центральный пульт мониторинга с круглосуточной работой для подтверждения и возможного направления служб.
Частые вопросы
Работают ли датчики двери/окна для тревог с круглосуточным мониторингом?
Да. При мониторируемой схеме, когда дверь или окно открываются, датчик передает сигнал на ваш приемно-контрольный прибор. Прибор отправляет событие на центральный пульт мониторинга, где оператор подтверждает ситуацию телефонным звонком, а затем при необходимости связывается с экстренными службами.
В чем разница между системой с мониторингом и системой само-мониторинга?
При мониторинге центральный пульт принимает сигнал, а оператор подтверждает и при необходимости направляет службы (dispatch). При само-мониторинге система опирается на уведомления вам или в приложение, а обученного оператора центрального пульта, который делал бы звонки для подтверждения вместо вас, нет.
Остановит ли датчик двери/окна взлом?
Датчик может обнаружить и сообщить о попытке открыть точку доступа, но он не гарантирует предотвращение взлома. Будет ли злоумышленник задержан быстро, зависит от многих факторов, включая то, как работает мониторинг и как устроено подтверждение и локальный выезд служб.
Сколько датчиков двери/окна мне нужно?
Как правило, большинству домов подходят датчики на всех наружных дверях и на доступных окнах первого этажа. Оптимальное количество зависит от планировки, числа точек доступа и того, какие другие типы датчиков вы используете для обнаружения внутри помещений.
Сколько стоит добавить датчики двери/окна к услуге мониторинга?
Стоимость зависит от оборудования и договора мониторинга. Как общее ориентирование: в США КРУГЛОСУТОЧНЫЙ (24/7) мониторинг часто обходится в десятки долларов в месяц, а сами датчики обычно стоят меньше, чем план мониторинга. Запрашивайте у провайдеров полный ежемесячный итог и любые платежи за ложные тревоги, отмену или изменения оборудования.
Берут ли провайдеры мониторинга плату за ложные тревоги?
Часто, да. Многие схемы мониторинга включают сборы за ложные тревоги или пороги в договоре, а местные органы власти могут также устанавливать правила. Подробности отличаются, поэтому запросите конкретные условия по ложным тревогам и обслуживанию в письменном виде.