Руководства
Могу ли я сохранить свое оборудование при смене мониторинга
Обычно да, но не всегда. Возможность сохранить оборудование зависит от бренда, модели панели, проводки и того, сможет ли новый провайдер мониторинга работать с этим оборудованием.
Начните с панели, а не с подписки
План мониторинга — это лишь одна часть настройки. Контрольная панель, клавиатура, датчики, сирена и коммуникатор — это оборудование, которое фактически отправляет сигналы на центральный пульт.
Если в вашей системе используются стандартные компоненты сигнализации, новый провайдер может осуществлять мониторинг без замены всего. Если система привязана к фирменной платформе, требует специального коммуникатора или использует устаревшие элементы, может понадобиться обновление.
Ключевой вопрос — совместимость. Провайдер, который предлагает мониторинг на центральном пульте, обычно запросит модель панели, тип коммуникатора и историю тревог, прежде чем ответить «да» или «нет».
Что часто можно оставить, а что, возможно, нужно менять
Многие владельцы домов оставляют те же датчики дверей и окон, датчики движения, сирену и иногда — контрольную панель. Это чаще возможно, если оборудование все еще исправно и новая служба мониторинга поддерживает его.
Иногда требуется замена таких компонентов, как сотовый коммуникатор, клавиатура, старые резервные батареи или панель, которая работает только с услугами одной компании. Если система очень старая, заменить отдельные элементы может быть дешевле, чем пытаться «дотянуть» ее до совместимости.
Типичная схема выглядит так: датчик срабатывает, контрольная панель отправляет сигнал на центральный пульт, оператор при необходимости проверяет тревогу по телефону, а затем оператор направляет полицию или пожарную службу и сообщает об этом клиенту. Если ваше оборудование не может передавать корректный маршрут сигнала, мониторинг может работать не так, как нужно.
Вопросы, которые стоит задать перед переключением
Уточните у нового провайдера, совместима ли ваша панель, поддерживает ли он мониторинг по двум каналам или сотовый мониторинг, и потребуются ли коды установщика или процедура передачи системы. Спросите, что будет с существующими зонами, задержками на вход и кнопками тревоги.
Также спросите о ежемесячной стоимости, плате за активацию и сроке действия договора. Цены на мониторинг в реальных условиях часто составляют примерно от 20 до 60 долларов в месяц за базовое обслуживание для дома, но итог зависит от оборудования, условий договора и вашего региона. Этот диапазон не является предложением (котировкой).
Осторожно относитесь к обещаниям продавцов. Некоторые компании продвигают долгосрочные договоры с автоматическим продлением, «бесплатные» системы, привязанные к дорогому мониторингу, давление при продаже «от двери к двери» или неясные условия отмены. Эти приемы важны даже если вы планируете сохранить свое оборудование.
Согласие, контакт и правила штата
Если вы просите подобрать вам провайдера, любые контакты должны происходить только после вашего предварительного явного письменного согласия, например, после выбора вами неотмеченного флажка. Согласие не является условием использования этого бесплатного сайта, и вы можете отказаться в любой момент.
Мы не устанавливаем, не ведем мониторинг и не гарантируем ничего. Мы помогаем вам найти провайдера мониторинга, а для читателя услуга бесплатна. Участвующие провайдеры платят нам фиксированную маркетинговую плату; мы не берем процент от каких-либо сборов провайдера.
Кроме того, в некоторых штатах лицензируется привлечение клиентов компаниями сигнализации, и правила отличаются в зависимости от штата. Это означает, что процесс продажи, права на отмену и требуемые раскрытия могут различаться в зависимости от того, где вы живете.
Если вы хотите переключиться с меньшими хлопотами
Соберите марку и модель панели, фото клавиатуры и все документы по аккаунту, которые у вас еще есть. Если систему устанавливала ранее работавшая компания, уточните, оборудование арендуется, принадлежит вам или находится под договором.
Затем сравните провайдеров до того, как подпишете договор. Хороший вариант объяснит, можно ли оставить ваше оборудование, какие компоненты нужно заменить, какова ежемесячная стоимость мониторинга и как выглядят условия отмены.
Если вам нужна помощь, чтобы разобраться, начните с как работает мониторинг, а затем используйте бесплатное сопоставление, чтобы связаться с провайдером рядом с вами.
Часто при смене мониторинга можно сохранить свое оборудование сигнализации, но панель и коммуникатор должны быть совместимы, а итоговая стоимость зависит от системы и договора.
Частые вопросы
Обычно ли я могу сохранить датчики сигнализации, если поменяю компанию мониторинга?
Часто да, особенно если датчики являются стандартными проводными или беспроводными компонентами и все еще работают хорошо. Панель и коммуникатор важнее, чем датчики, поэтому совместимость нужно сначала проверить.
Нужно ли мне покупать новую контрольную панель, чтобы сменить мониторинг?
Не всегда. Если ваша панель совместима с центральным пультом и коммуникатором нового провайдера, ее можно оставить. Чаще всего замену требуют более старые или фирменные (проприетарные) панели.
Сколько стоит мониторинг, если я оставлю свое оборудование?
Базовый мониторинг для дома часто стоит примерно от 20 до 60 долларов в месяц, но реальная цена зависит от оборудования, условий договора на мониторинг и вашего региона. Плата за установку или за передачу системы может увеличить эту стоимость.
Можете ли вы позвонить мне без моего разрешения, если я попрошу подбор?
Нет. Любой контакт должен происходить только после вашего предварительного явного письменного согласия, например, после выбора вами неотмеченного флажка. Согласие является необязательным и не требуется, чтобы пользоваться сайтом.
Имеют ли значение правила штата, если я просто хочу сменить мониторинг?
Да. Некоторые штаты лицензируют привлечение клиентов компаниями сигнализации, и правила различаются. Это может влиять на то, как оформляется продажа, какие раскрытия вы получаете и как работает отмена.