Istwa moun ki te jwenn siveyans

Kijan avètisman yo mache lè yo siveye (chemen an, an tèm senp)

Pifò alarm “siveye” yo sèvi ak yon estasyon santral. Sistèm alam ou a pale ak ekipman founisè siveyans lan, epi estasyon santral la gen anplwaye 24/7.

Men chemen nòmal pou yon siyal dife oswa vyolasyon. Premyèman, yon detektè deklanche (tankou deteksyon lafimen, yon kontak pòt, oswa yon bouton panik). Apre sa, panèl kontwòl ou a voye yon mesaj bay estasyon santral la selon metòd kominikasyon sistèm nan, tankou selilè, fil tè (landline), oswa broadband.

Apre sa, yon operatè ki resevwa fòmasyon gade avètisman an epi nòmalman eseye verifye avèk ou pa telefòn. Si operatè a pa kapab verifye, oswa si avètisman an konfime, li suiv pwosedi founisè a pou notifye bon moun ki pou reponn yo. Sa ka gen ladan polis ak/oswa ponpye, selon sa ki te deklanche alam nan.

Signal Watch Central pa enstale alarm, epi li pa kouri yon estasyon santral. Nou ede w jwenn yon match ak yon founisè siveyans pou ou ka konpare opsyon yo epi poze bon kesyon yo anvan ou siyen anyen.

Si ou vle, ou ka kòmanse pa vizite Get matched.

• Detektè deklanche → panèl kontwòl voye siyal → operatè estasyon santral verifye (souvan pa telefòn) → founisè voye/notifye selon pwosedi yo

Istwa 1: Yon fanmi jwenn siveyans nan lang yo

Yon fanmi nan yon nouvo katye te vle lakay yo gen siveyans 24/7, men yo te enkyete yo ta gen difikilte pou konprann apèl telefòn pandan yon ijans. Yo te vle tou gen enstriksyon klè sou sa pou atann apre yo deklanche yon alam.

Yo te kòmanse ak Signal Watch Central pou jwenn founisè siveyans nan zòn pa yo, epi yo konpare kesyon yo pou poze nan premye jou a. Yo konsantre sou kijan verification mache, sa k rive si yo pa reponn, epi si operatè founisè a ka kominike nan lang moun nan prefere.

Fanmi an chwazi yon kontra siveyans ki te enkli pwosedi apèl verification yo ak gid klè pou mete ajou nimewo kontak yo. Yo fè asire tou manm fanmi an konnen kote pou jwenn manyèl sistèm alam yo a, epi kijan pou yo reponn vit si estasyon santral la rele.

Ou ka li yon egzanp menm jan an isit la: /stories/a-family-finds-monitoring-in-their-language/.

• Poze kesyon kijan apèl verification yo fèt epi sa k rive si ou rate apèl la
• Konfime kijan pou mete ajou nimewo telefòn yo epi kiyès yo ta dwe mete kòm kontak

Istwa 2: Yon paran ki pi gran ajoute yon bouton panik ki siveye

Yon paran ki pi gran te bezwen èd pou sitiyasyon kote rele pou jwenn asistans vit ta ka fè diferans. Objektif li pa t pou “gade chak mouvman.” Objektif la se te gen yon fason serye pou alèt yon estasyon santral 24/7 lè li ta bezwen èd ijan.

Yo konpare founisè siveyans yo pandan yo t ap poze kesyon ki pratik: Ki opsyon bouton yo disponib? Kijan siyal la rive nan estasyon santral la? Ki kalite verification operatè a eseye fè anvan li notifye moun k ap reponn yo?

Nan ka pa yo, founisè a te eksplike etap verification la ak sa paran an ta dwe fè lè yo kontakte li. Fanmi an te gade tou diferans ki genyen ant yon alèt panik ak lòt kalite alèt, paske etap repons yo ka diferan.

Yo chwazi siveyans ak yon kontra anyèl ki pi fasil pou jere, epi yo te revize kondisyon anilasyon yo anvan yo siyen. Gen kèk plan siveyans ki gen peryòd auto-renouvèlman long. Lòt yo enkli règleman sou fo alam (false-alarm) oswa frè pèmi depann de vil la. Yo te poze kesyon sou detay sa yo davans.

Egzanp menm jan an: /stories/an-older-parent-gets-a-monitored-panic-button/.

• Konfime pwosesis verification pou siyal panik yo
• Poze kesyon sou dire kontra a, auto-renouvèlman, ak etap pou anile

Istwa 3: Yon lokatè jwenn siveyans san li pa kase kontra lwaye a

Yon lokatè te vle siveyans dife ak vyolasyon (burglary), men li te enkyete sou règ kontra lwaye yo. Li pa t vle domaje miray yo ni vyole “klaus” ki pale de “alarms” nan kontra lwaye a.

Li te kòmanse pa verifye kontra lwaye li a pou wè si gen kondisyon sou sistèm alam yo, epi si mèt kay la dwe apwouve nenpòt enstalasyon aparèy. Apre sa, li te diskite avèk founisè a sou fason yo pral mete siveyans lan an plas.

Nan anpil solisyon ki pi zanmitay pou lokatè, sistèm nan itilize ekipman enstale pwofesyonèl oswa yon fason ki evite gwo modifikasyon. Sa ki pi enpòtan an se konfime kisa yo pral enstale, kisa k ap rete, epi kisa k ap rive lè ou fin deplase.

Yo te mande tou si founisè siveyans lan ofri yon pwosesis klè pou remèt sèvis la (handoff), epi si yo ta ka kenbe sèvis la aktif si kote ekipman alam nan chanje lè yo deplase. Pri yo ka varye selon kalite ekipman an, bezwen pou enstalasyon, metòd kominikasyon an (tankou selilè oswa broadband), ak kondisyon kontra yo.

Egzanp istwa lokatè: /stories/a-renter-gets-monitored-without-breaking-the-lease/.

• Tcheke kontra lwaye w la pou règ sou alam ak kondisyon apwobasyon mèt kay la
• Konfime kisa yo enstale, si yo ka retire ekipman an, epi kisa k ap pase lè ou deplase

Istwa 4: Yon ti boutik ajoute siveyans dife ak vyolasyon

Yon pwopriyetè ti boutik te vle siveyans dife ak vyolasyon toulede, paske li pa t toujou sou plas pou reponn rapid lè alam yo sonnen. Li te konsantre sou jwenn yon alèt ki rive nan estasyon santral la 24/7, pa sèlman sou “anpeche tout bagay” ak teknoloji pou kont li.

Li te itilize Signal Watch Central pou konpare founisè siveyans yo, epi li te poze kesyon sou kouvèti sistèm nan, zòn alam yo, ak kijan estasyon santral la jere diferan kalite alèt. Alèt dife ak alèt vyolasyon (burglary) ka mennen nan diferan etap verification ak pwosedi notifye.

Li te gade tou pri ki pratik. An jeneral, siveyans chak mwa ka varye anpil selon fonksyon yo ak chemen kominikasyon an. Gen kèk founisè ki mete enstalasyon oswa ekipman nan pake jeneral la, pandan lòt yo separe pri yo. Ou ka wè tou opsyon anplis tankou detektè siplemantè, fonksyon sou aplikasyon an (app), oswa sèvis verification pwofesyonèl. Nimewo sa yo depann de zòn ou ak fason sistèm ou a ye.

Li evite pwomosyon vag “sistèm gratis” lè li li kontra a ak anpil atansyon. Yon taktik komen nan vant alam se ofri yon aparèy ak lang “gratis,” men li mete l nan yon kontra siveyans ki renouvle otomatikman alontèm, avèk restriksyon sou anilasyon.

Si istwa sa a sanble abitye, gade: /stories/a-small-shop-adds-fire-and-burglar-monitoring/.

• Diferan kalite alèt ka deklanche diferan pwosedi pou estasyon santral la
• Li ofè “sistèm gratis” yo ak anpil atansyon pou auto-renouvèlman ak kondisyon anilasyon yo

Kisa pou poze anvan ou chwazi yon founisè siveyans

Lè w pale ak yon founisè siveyans, objektif ou se konprann sa k ap pase apre yon detektè deklanche. Ou vle etap klè, pa pwomès.

Men kesyon ki parèt souvan:

1) Kijan alèt la rive nan estasyon santral la? Poze kesyon sou opsyon selilè, broadband, fil tè (landline), oswa opsyon “dual-path” (de chemen). Yo konn pale de dual-path lè backup kominikasyon enpòtan.

2) Ki sa operatè a fè an premye? Anpil plan gen ladan yon apèl verification ak nimewo kontak yo ki nan lis la anvan yo notifye moun ki pou reponn yo, men ou dwe konfime detay yo.

3) Kijan yo jere fo alam? Gen kèk jiridiksyon ki chaje frè pou fo alam. Gen kèk founisè siveyans ki gen règleman sou fo alam. Mande ki jan pwosesis la ye.

4) Ki seri pri total la? Pri siveyans depann de ekipman, dire kontra a, ak zòn nan. Li komen pou wè frè chak mwa ansanm ak depans pou enstalasyon oswa ekipman. Pri yo ka chanje anpil, kidonk trete nenpòt nimewo ou wè kòm yon estimasyon epi konfime sa ki aplike pou adrès ou.

5) Ki kondisyon kontra yo ye? Gade pou kontra ki renouvle otomatikman lontan ak lang anilasyon ki pa klè. Mande kijan pou anile, ki notifikasyon ki nesesè, epi si gen frè pou mete fen bonè.

6) Èske gen pèmi ki nesesè nan vil oswa konte w? Règ yo varye selon kote a. Gen kèk zòn ki mande pèmi alam, epi ka gen frè administratif.

Si ou pa fin sèten kijan pou kòmanse, Signal Watch Central ka ede w jwenn founisè siveyans toupre w grasa pwosesis matching gratis nou an nan Get matched.

• Poze kesyon kijan verification mache (epi sa k rive si ou pa reponn)
• Poze kesyon sou opsyon backup dual-path/selilè si sa enpòtan pou ou
• Poze kesyon sou frè fo-alam ak pèmi alam nan zòn pa w