Mga gabay
Ano ang Mangyayari sa Sandaling Mag-on ang Iyong Alarm
Kung tumutunog ang iyong alarm, kadalasan ay may sunod-sunod na proseso: may sensor na na-trigger, ang control panel ay nagpapadala ng signal, ang isang operator sa central station ay nagbe-verify nito, at pagkatapos ay maaaring tumawag at magpa-dispatch ng tulong ang operator. Ipinaliliwanag ng pahinang ito ang proseso sa madaling salita para sa mga tahanan at maliliit na negosyo.
Ang daloy ng signal, sunod-sunod
Ang monitored alarm ay hindi lang basta maingay na sirena. Unang na-trigger ang isang door sensor, motion detector, smoke detector, o panic device. Ang pagbabagong iyon ay ipinapadala sa alarm control panel.
Pagkatapos, ang panel ay nagpapadala ng signal sa isang central monitoring station. Depende sa sistema, maaaring dumaan ang signal sa phone line, cellular, internet, o sa isang dual-path setup na gumagamit ng dalawang ruta.
Ang isang sinanay na operator sa central station ay nakakakita ng event at sumusunod sa mga tagubilin sa monitoring na nakaangkla sa account na iyon. Sa maraming kaso, magtatawag ang operator ng verification call bago magpa-dispatch ng pulis, bumbero, o iba pang emergency services. Ipa-aabiso rin ng operator ang customer kung saklaw iyon ng mga patakaran sa account.
Ano ang ginagawa ng monitoring company
Ang central station ay nagbabantay sa mga alarm signal nang 24/7. Iyan ang pangunahing bahagi ng alarm monitoring. Iba ito sa guard patrol, at iba rin sa mga general security services.
Hindi sila basta hulang nag-iisip. Sinusunod nila ang call list at mga hakbang sa pagtugon na nakalapat sa account. Maaaring mag-iba ang mga hakbang na iyon depende sa provider, sa kagamitan, at sa mga lokal na patakaran. Ang ilang sistema ay gumagamit ng call verification para sa mga burglary alarm. Ang mga fire signal ay kadalasang pinangangasiwaan nang iba, dahil ang mga fire call ay maaaring ituring na urgent.
Kung ihahambing mo ang mga provider, itanong kung ano ang nangyayari pagkatapos ng signal, ano ang verification process, at kung ang monitoring center ay UL-listed o gumagamit ng ibang kinikilalang pamantayan. Itanong rin kung sino ang kanilang tinatawagan, sa anong pagkakasunod-sunod, at ano ang ginagawa nila kapag hindi nila ma-contact ang sinuman.
Ano ang mangyayari pagkatapos para sa pulis, bumbero, o sa customer
Kung makumpirma ang signal o tratuhin bilang totoo batay sa mga patakaran ng account, maaaring mag-dispatch ang operator ng pulis o bumbero sa pamamagitan ng lokal na 911 o emergency dispatch system, o sa pamamagitan ng itinatag na proseso ng provider. Maaari rin subukan ng operator na tawagan ang may-ari ng property, tenant, o mga emergency contact.
Minsan, ang mga alarm ay lumalabas na false alarms. Nangyayari iyon dahil sa nakaawang na pinto, isang pet, sira o maling sensor, mababang baterya, o error ng user. Maraming lungsod ang naniningil ng mga bayarin kapag nagkaroon ng false alarm, at ang iba ay nangangailangan ng permit para sa mga alarm system. Nag-iiba ang mga patakaran at iskedyul ng bayarin depende sa lungsod at estado.
Ang mahalagang punto ay simple: ang alarm ay hindi direktang tumatawag sa emergency services nang mag-isa. Ang signal ay napupunta muna sa central station, at ang station ay sumusunod sa mga tagubilin sa monitoring para sa account na iyon.
Mga gastos, kontrata, at sales terms na basahing mabuti
Ang presyo ng monitoring ay hindi iisang sukat para sa lahat. Ang basic na burglar alarm monitoring plan ay maaaring nasa humigit-kumulang $15 hanggang $35 kada buwan. Ang mga plan na may cellular communication, dual-path backup, o fire monitoring ay maaaring mas mataas, madalas $30 hanggang $60 o higit pa kada buwan. Mga hanay lang iyon, hindi mga eksaktong quote. Ang tunay na numero ay nakadepende sa kagamitan, sa monitoring contract, at sa iyong lugar.
Basahin ang kontrata bago ka pumirma. Kasama sa mga karaniwang taktika sa pagbebenta ng alarm ang mahahabang auto-renewing contracts, "free" na kagamitan na nakatali sa mahal na monitoring lock-in, pressure sa door-to-door, at malabong mga tuntunin sa pagkansela. Kung may hindi malinaw, hilingin ang buong nakasulat na terms.
Ang ilang estado ay nagli-license ng solicitation ng alarm company, sales, o mga kaugnay na aktibidad, at nag-iiba ang mga patakaran ayon sa estado. Isa iyon sa mga dahilan kung bakit nakakatulong ang maingat na paghahambing ng mga provider imbes na pumirma agad sa oras na iyon.
Paano nakakatulong ang Signal Watch Central
Ang Signal Watch Central ay isang libreng education at matching service. Wala kaming alarm company, wala kaming monitoring center, at hindi kami UL-listed central station. Hindi kami nag-i-install, hindi kami nagmo-monitor, at hindi kami nagbibigay ng anumang garantiya.
Kung gusto mo ng tulong sa paghahanap ng monitoring provider na malapit sa iyo, maaari naming ikonekta ka sa isang provider na nag-aalok ng uri ng monitoring na kailangan mo, kabilang ang 24/7 burglar alarm monitoring. Maaari mo ring basahin ang iba pang mga gabay na malinaw ang wika sa /learn/.
Kung ang isang provider ay gustong makipag-ugnayan sa iyo, dapat mangyari ang pakikipag-ugnayan na iyon kapag nagbigay ka muna ng paunang malinaw na nakasulat na pahintulot sa pamamagitan ng pag-check sa hindi naka-check na kahon. Ang pahintulot ay hindi kondisyon ng paggamit ng aming libreng serbisyo. Kapag nagbigay ka ng pahintulot, puwede kang mag-opt out anumang oras.
Ang signal ng alarm ay mula sa sensor papunta sa panel, pagkatapos ay sa central station, kung saan titingnan ito ng isang operator at maaaring tumawag o magpa-dispatch ng tulong batay sa mga patakaran ng account.
Mga karaniwang tanong
Tumatawag ba agad ang alarm sa pulis o bumbero?
Karaniwan ay hindi. Kadalasan, ang signal ay napupunta muna sa isang central station, at ang operator ay sumusunod sa mga tagubilin ng account. Ang ilang event ay ini-verify muna sa pamamagitan ng telepono bago magpa-dispatch, at maaaring mag-iba ang paghawak sa sunog kumpara sa paghawak sa burglary.
Paano kung false alarm ang nangyari?
Maaaring tumawag pa rin ang operator at sundin ang mga hakbang sa pagtugon para sa account na iyon. Ang false alarms ay maaaring magdulot ng city fees o mga isyu sa permit, depende sa mga lokal na patakaran.
Magkano karaniwan ang monitoring?
Ang basic monitoring ay madalas nasa humigit-kumulang $15 hanggang $35 kada buwan, habang ang mga plan na may cellular, dual-path backup, o fire monitoring ay maaaring mas mataas, madalas $30 hanggang $60 o higit pa. Ang eksaktong presyo ay nakadepende sa kagamitan, sa kontrata, at sa lugar.
Maaari ba akong kontakin nang walang pahintulot ko?
Hindi. Kung ang isang provider ay kokontakin ka sa pamamagitan ng aming proseso, dapat mangyari iyon matapos mong i-check ang hindi naka-check na consent box na nagbibigay ng paunang malinaw na nakasulat na pahintulot. Hindi kailangan ang pahintulot para gamitin ang serbisyo, at maaari kang mag-opt out.