Guías
Permisos de alarmas y tarifas por falsas alarmas
Los permisos de alarmas y las tarifas por falsas alarmas son reglas locales, no un estándar nacional. Esta guía explica qué suele cubrir un permiso, quién lo paga y cómo encaja la supervisión en el proceso.
Qué es un permiso para alarmas
Un permiso para alarmas es un registro que la ciudad, el condado o la unidad local de alarmas puede exigir para un sistema de alarma en una vivienda o negocio. El permiso normalmente vincula tu dirección, los nombres de contacto y los detalles de la alarma con las reglas locales de despacho de la policía o los bomberos.
En muchos lugares se requiere un permiso para alarmas contra robos (burglar alarms). Algunos también exigen un registro separado para sistemas de alarma contra incendios supervisados (monitored fire alarm systems), especialmente en edificios comerciales. Las reglas son locales, así que un pueblo puede exigir un permiso y el siguiente no.
Un permiso no es lo mismo que la supervisión 24/7. La supervisión significa que una estación central recibe la señal de la alarma, hace una llamada de verificación cuando se requiere y luego solicita el despacho de policía o bomberos según la señal, las reglas locales y la información disponible. Si quieres comparar opciones de servicio supervisado, consulta supervisión de alarmas contra robos 24/7.
Cómo se conecta el permiso con la supervisión de alarmas
Aquí está la ruta básica de la señal. Un contacto de puerta, un sensor de movimiento, un detector de humo u otro dispositivo se activa. El panel de control envía una señal a una estación central, a menudo por comunicación celular, internet o de doble ruta. Un operador capacitado revisa el evento, puede hacer una llamada de verificación y puede solicitar el despacho o avisar a tu lista de contactos según el tipo de alarma y la política local.
El permiso importa porque muchas agencias de despacho vinculan las reglas de respuesta y el seguimiento de falsas alarmas con ese registro. Si el permiso falta, está vencido o está asociado con información de contacto antigua, podrías enfrentar demoras, multas e incluso que en algunas zonas se nieguen a despachar.
Signal Watch Central no es una compañía de alarmas, no es un centro de monitoreo y no es una estación central (central station) aprobada por UL. Brindamos educación general y podemos ayudarte a encontrar un proveedor de monitoreo cerca de ti. Cualquier contacto solo ocurre si das un consentimiento expreso y previo por escrito al marcar una casilla que no está marcada. Ese consentimiento no se requiere para usar nuestro servicio gratuito, y puedes darte de baja en cualquier momento.
Quién normalmente obtiene el permiso y quién paga las tarifas
En muchas ciudades, el propietario del inmueble, el arrendatario o el dueño del negocio es quien se encarga del permiso. A veces la compañía de alarmas o el proveedor de monitoreo ayuda con el papeleo, pero la responsabilidad legal a menudo sigue recayendo en la persona que usa la alarma en esa dirección.
Las tarifas del permiso normalmente son moderadas, pero varían mucho. Un permiso para una alarma contra robos en una vivienda podría ser gratuito en una ciudad, alrededor de $10 a $50 al año en otra, o más si se solicita tarde o se renueva después de que haya expirado. Los permisos comerciales suelen ser más altos. Los permisos de alarmas contra incendios y las tarifas relacionadas con inspecciones pueden ser por separado.
Las tarifas por falsas alarmas también varían ampliamente. Algunos lugares dan una advertencia por el primer despacho falso. Otros cobran después del primer o segundo evento. Una tarifa podría ser de alrededor de $25, $50, $100 o varios cientos de dólares dependiendo de cuántas falsas alarmas ocurran en un año, si el permiso está activo y si el sitio es residencial o comercial. Estas no son cotizaciones. El número real depende de la ley local.
Qué cuenta como falsa alarma
Una falsa alarma normalmente significa que se solicitó a la policía o a los bomberos, pero no hubo una emergencia que justificara esa respuesta. Causas comunes incluyen error del usuario, códigos de acceso incorrectos, mascotas en áreas que no están configuradas para ellas, puertas mal cerradas, baterías en mal estado, mala ubicación de sensores, polvo de renovaciones y listas de contactos desactualizadas.
Con alarmas contra robos supervisadas, una llamada de verificación a menudo ayuda a reducir despachos innecesarios. Si el operador llega al sitio y confirma que no hay una emergencia, podría evitarse una solicitud de despacho. Pero las reglas locales cambian. Algunas jurisdicciones exigen verificación de llamadas mejorada, algunas permiten verificación por audio o video en ciertos casos y algunas tienen reglas especiales para señales de pánico, coacción (duress) o incendios.
Para alarmas contra incendios, el proceso puede ser más estricto porque el humo, el calor y las señales de supervisión se tratan de manera diferente a las señales de alarmas contra robos. En pequeños negocios, el monitoreo de rociadores (sprinkler monitoring), los dispositivos de activación manual (pull stations) y las señales de falla del panel (panel trouble signals) pueden tener cada una sus propias reglas de manejo.